华为服务回馈礼遇活动开启 到店享暖心服务权益

中央网信办举报中心违法和不良信息举报电话:010-62675637Sina(京ICP0000007)2024-11-2404:13

折叠屏手机延保期内出现黑屏 华为因机身有划痕拒绝免费维修

为了进一步了解事件的详情，9月4日，信网电话联系了华为的客服人员。相关客服人员向信网表示，华为高度重视产品质量及销售服务等领域的问题，并严格依据国家相关规定保障消费者权益。目前，工作人已记录相关问题，后续将由其他业务部门的工作人员就此事联系消费者进行核实。对于信网提出的“外观损坏是否影响手机正常申请保修...

海口消费者质疑华为售后:更换电池后按键竟坏!

在海口，一名消费者经历了一场令人抓狂的手机维修风波，故事的主角是徐先生。他于9月18日到海府路的华为售后服务中心，原本是想换个电池，没想到次日取机时却发现按键坏了，这可让他气不打一处来。电话和店里的沟通令他异常不满，原因在于当初送去维修的手机按键完好无损。徐先生在描述时摇头说道：“我明明检查...

华为P50 Poket手机在延保期内黑屏,售后不愿免费维修

由于成本高,技术新等原因,闪屏、花屏、显示异常等现象也成为部分用户售后的高频问题。近日,消费者李女士向信网(热线0532-80889431)反映,自己所购买的华为P50Poket折叠屏手机在延保期内屏幕无端出现黑屏现象。在出现故障次日,她便来到华为授权服务中心(单县向阳路)店进行维修。可没想到被售后工作人员告知,由于其手机...

1000多张珍贵照片被找回!华为售后门店专业服务获用户好评

好在,随着科学技术的发展,手机产商的售后服务也越来越专业,很大程度上避免了这种事的发生,甚至有时候还会有惊喜发生。春节期间,陕西西安的惠先生带着爷爷坏了的老旧手机到华为智能生活馆。西安赛格国际店维修,修好后发现爷爷手机内存的1000多张照片全是他自己。

中邮全面接管鸿蒙智行用户中心代理?华为回应称:不实!

去年12月,华为鸿蒙智行曾发布招商文件,鸿蒙智行正面向全国78座城市开放加盟用户中心,寻求合作伙伴(www.e993.com)2024年12月20日。鸿蒙智行用户中心提供服务包括销售、交付和售后,即销交服一体化用户中心,其选择合作商的标准之一,是优先具备豪华品牌汽车销售、维修(机电和钣喷)经验能力。

16999元购买的华为手机用俩月坏了 售后:提交换机申请

1月16日下午,记者和章先生一起一起来到安康大桥路潮都会华为授权服务中心,与售后负责人雷先生沟通了手机售后问题。雷先生告诉记者,章先生的手机之前确实出现闪屏情况,但来店里检测的时间是1月6日,从检测报告看,手机故障确实存在,非人为损坏。此前给出了两个维修方案,其一是安康售后负责维修换屏,但章先生考虑到换...

山寨维修乱象丛生 千万别把你的手机置于危险之中

那么如何找到华为官方服务店呢?华为为消费者提供了多种查询渠道,包括我的华为App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务小程序、华为消费者服务热线950800等。您可以通过华为手机或平板,打开我的华为App,首页点击"服务",再选择"到店维修",即可快速查询到附近的服务店。

警惕!山寨维修隐私泄露 选择官方售后更安心

方法四：电话拨打950800，直接咨询客服热线。到店后，我们也可以通过观察门店形象进行鉴别，官方服务店拥有统一的门头标识和装修规范，门头明确标有“官方授权服务中心”，也可以查看店内是否设有“官方服务授权牌”，扫描授权牌上的二维码或在服务官网通过授权编码即可进行鉴别，而且官方服务门店维修后会提供维修凭证、...

2023家用教育智能硬件消费投诉TOP10发布,学习机占前四

其中，质量问题和售后问题最为突出，每个品牌均有涉及。如多位消费者在黑猫平台投诉小度学习机出现故障后，售后不理不睬、售后维修费用太贵、维保期内商家拒绝维修等问题。针对学习机内容更新与价格问题，多家媒体曾报道过读书郎、希沃、小度、学而思学习机价格虚高、硬件更新快但内容升级滞后的问题。网易有道、阿尔法...