视角:kc网络电话的客服电话成“热线”
业界资深市场人士不无风趣的指出,随着现阶段国内最大传统节日春节的快速临近,KC网络电话的客服电话028-65716588早已经成为热线电话中的“热线”!春节期间手机用户的日常通信需求大幅度快速增加,想借助于KC网络电话的手机电话软件APP低资费甚至完全免费打长途电话的朋友的确越来越多。作为国内用户规模最大的VOIP免费网络电话...
新模式让用户直呼过瘾,上汽通用铆足干劲开新局
对于上汽通用来说,这不仅是产品创新,更是销售模式的创新。“凯迪拉克纯电iq空间是上汽通用面向市场的勇敢尝试,是凯迪拉克品牌直联用户的重要触点,为上汽通用营销新模式的探索积累宝贵的经验。”上汽通用总经理王永清说。大年初二,王永清走进销售一线,凯迪拉克纯电iq空间。用户反馈如何?客流怎么样?门店经营情况怎么样...
通用汽车、上汽召回250余万辆汽车 涉萨博欧宝雪佛兰别克等
召回正式实施后,通用汽车(中国)投资有限公司及上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排免费更换事宜。用户可拨打客户服务热线:萨博8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、欧宝8008101996(座机拨打)/4008202015(手机拨打)、别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰800820...
地震无情人有情,上汽通用在行动!
从地震发生那一刻起,震区范围内所有上汽通用旗下搭载安吉星系统的车辆,无论是否还在服务期,均已免费开通安吉星服务,如有任何情况,按下车内SOS按钮,立刻与救援人员联系!8月8日的真实案例,灾区道路封闭,用户手机完全没有信号的情况下通过安吉星紧急救援红键电话联系安吉星,并获得救助!九寨沟爱心救援真实故事2017年8...
上汽通用部分车型被曝变速箱顿挫 4S称不影响使用
中新网汽车频道记者在200多人的通用变速箱维权QQ群中与网友沟通了解到,顿挫问题主要集中在别克的英朗和君越车型,部分雪佛兰科鲁兹也有该问题。中新网汽车频道致电上汽通用别克的客服电话,客服表示,暂时未接到变速箱顿挫和渗油问题的集中反映。新车刚跑1000公里发现顿挫屡次维修未解决...
上汽通用安吉星紧急救援小组成立10周年
为了更好地为用户提供紧急救援服务,上汽通用安吉星呼叫中心于2010年成立了紧急救援小组,专门负责接听处置车主的各类紧急求助(www.e993.com)2024年7月6日。迄今为止,安吉星已为中国车主累计提供紧急救援协助超过737万次。每一次在危急时刻施以援手,协助车主脱离困境,都印证了安吉星守护每一位车主出行安全的初心与承诺。紧急救援服务是安吉星提供的...
一上午接到数十个海外求购电话!“武汉造”重新热销国内外
随着首批216辆汉产雪佛兰探界者如期装车启运,达申申终于松了一口气。自疫情发生以来,他已经连续工作了两个多月,平均每天要打80个电话以上,每天早上6点钟起床,晚上11时还在开视频协调会议。截至目前,上汽通用武汉基地已有超过6000名员工返岗,一线员工返岗率达到100%,生产节奏已恢复到正常水平,平均每分钟可以生产...
全国汽车呼叫中心DCC运营标准体系发布
近日,在4PS联络中心国际标准组织联合主流车企与汽车行业机构、媒体在京召开汽车行业全国DCC运营标准体系发布会。前期有东风日产客服中心、一汽大众呼叫中心等众多车企参加了4PS国际标准体系认证,此次全国汽车行业DCC(电话营销中心,DealerCallCenter)运营标准体系的正式发布,标志着呼叫中心在汽车行业的应用翻开了崭新的一...
车辆遇到问题不要慌,看上汽通用车主如何来维护自身权益
既然与4S店没有谈拢,钱先生开始了漫漫的维权之路。他不断地给上汽通用400服务热线打电话,最后得到的结果更是让钱先生无法接受,客服居然强硬的回答:坏一次我们给维修,坏两次给维修,坏十次也只能是维修。而且还得是在车辆质保期间,过了质保期,再坏就得自费维修……...
上汽通用任洪艳:所有的伟大都源于勇敢的开始
车云按:2017年6月21日-22日,由中国安全产业协会、TIAA车载信息服务产业应用联盟与车云网共同主办的2017年中国安全产业峰会暨首届交通安全产业论坛在北京召开。本文主讲人任洪艳,上汽通用互联事业部、安吉星规划发展部及战略联盟部总监,她从安吉星的发展现状切入,剖析在车内互联时代的推动下,保险行业的新鲜交互模式。