理想汽车在香港设芯片研发中心;比亚迪“常州号”下水等7条快讯
1、理想汽车将在香港设芯片研发中心10月9日消息,理想汽车计划在香港建立一个芯片研发办公室,并正在招募AI芯片架构师。这个办公室将作为国际技术交流中心,隶属于理想芯片预研部门,预计团队规模约为10人。理想汽车的芯片预研部门主要负责与智能驾驶芯片相关的软件研发工作。报道还提到,理想汽车正在自研两种芯片:用于智能...
4000米海拔手机信号弱,理想汽车车门打不开,车主求助客服被拒,理想...
10月7日,有网友在社交平台发视频称,国庆假期一家三口自驾理想汽车前往四川甘孜康定市游玩,在海拔4000米处意外遭遇暴雨冰雹。由于手机信号弱,无法正常打开车门。车主致电理想售后,其工作人员拒绝提供道路救援,车主无奈之下只能砸窗。针对此事,记者咨询了理想汽车客服,工作人员表示,打不开车门是可以使用道路救援的,但要...
理想汽车:面对失误,真诚致歉
事件发生在10月1日,当时雷女士在雪山地区遭遇信号问题,导致她的车辆无法正常解锁。面对这一突发状况,理想汽车的客服团队迅速介入,首先对雷女士进行了安抚,并通过后台确认了车辆解锁的暂时困难。客服团队提供了多种应急解决方案,包括建议她尝试退出App后重新登录,或是使用授权驾驶功能开锁等方法。然而,在执行这些步...
豆豆分期借款坚持以客户为中心提升创新产品质$
豆豆分期借款支持更多的客服服务(021-80212309),长腿美女产品经理宋紫薇已离职理想汽车!入职不到一年!你怎么看?日前,据国内媒体报道,此前于2023年9月入职理想汽车的宋紫薇,现已离职,具体离职原因未知。针对该消息,理想汽车方面得到了证实,对方回复称,“宋紫薇确已离职。感谢她在工作中的贡献,祝她未来一切顺利。”...
理想汽车香港设芯片研发中心,自研AI芯片进展曝光
IT之家10月9日消息,据晚点Auto报道,理想汽车计划在香港建立一个芯片研发办公室,并正在招募AI芯片架构师。这个办公室将作为国际技术交流中心,隶属于理想芯片预研部门,预计团队规模约为10人。理想汽车的芯片预研部门主要负责与智能驾驶芯片相关的软件研发工作。报道还提到,理想汽车正在自研两种芯片:用于智能驾驶场景的AI推...
一家三口自驾高原无法解锁砸窗自救 理想汽车回应:免费更换玻璃
当天晚些时候,理想汽车相关工作人员回复红星新闻称,用户再次联系400官方电话时称要更换车窗,客服跟用户确认了其希望前往的门店(www.e993.com)2024年10月16日。后来,售后再次和用户沟通,为用户免费更换破损的玻璃。关于用户质疑无法远程后台解锁,是因相关法规限制,目前无法对用户车辆进行此操作;其再次向用户解释,并不是不提供帮助,而是协调好...
理想ONE在高原无法解锁,被迫砸玻璃,理想应该赔偿吗? -汽车头条|...
由于垭口上没有信号,只有在垭口另一边有微弱的手机信号,但信号不足以支持手机解锁操作。雷女士多次拨打理想汽车客服电话求援,但客服人员告知后台暂时无法解锁车辆,并建议她尝试退出APP再重新登录、使用授权驾驶开锁等方式进行解锁。然而,由于手机信号极差,这些操作均未成功。
理想汽车道歉!
电动知家消息,针对近日有理想车主自曝被“拒绝救援”一事,10月9日下午,理想汽车有关负责人回应记者称,客服人员对出现这样的情况、为用户用车带来不好的体验致歉。该负责人称,10月1日17时50分,雷女士进线反馈在雪山无信号,车辆无法解锁的情况,客服第一时间安抚用户,并告知后台暂无法解锁车辆,指导用户尝试退出App...
海拔高手机信号弱,理想车门无法开启,客服无力,车主砸窗自救
由于她未携带机械钥匙,便拨打理想400客服电话请求救援,其尝试手机操作授权驾驶未果。“那垭口是4000多米的海拔,又下冰雹,天也快黑了,我全身湿透,眼看着不行,便打理想400电话要求救援”,车主表示,客服以“打不开锁不在救援范围内”为由,拒绝救援。无奈之下,他们只能砸窗自救。
4000米海拔一家三口遭惊险一幕!无奈砸窗!理想汽车回应→
该女子告诉记者,他们并非冲着理想品牌,而是针对理想400的客服。“我发视频不是为了跟他们理论,只是吐槽理想400的接线人员分不清楚轻重缓急。”“砸的车玻璃之前说打折,现在说免费了,但这个我觉得跟4S店没太大关系,主要还是400的工作人员,我发这个(视频)也是因为理想400业务水平参差不齐。我也没想着说让4S店承担...