啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
数字生活上榜平台有28家:投诉量TOP10依次为:去哪儿、飞猪、美团、大麦网、BOSS直聘、万师傅、智行、走着瞧旅行、联联周边游、携程;排在第11-20名的是:啄木鸟维修、鲁班到家、高德、智联招聘、同程旅行、饿了么、猫眼电影、大河票务网、58到家、58同城;排在第21-28名的是:旅划算、京东到家、秀动、曹操出行、哈啰出...
去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
随后,王某致电去哪儿客服,咨询“差价”问题及退款诉求。但双方无法就赔偿协商一致,王某将去哪儿告上法庭。在开庭时间的前两天,王某接到“去哪儿”法务的电话,表示可以按实付价格“退一赔三”,承担王某的诉讼费用,王某撤诉。去哪儿网上述行为侵犯了消费者哪些合法权益?消费者又该如何维权?对此,本刊记者将持续跟踪报...
联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
对于app上无法修改第二行程,徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时,却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线,每次都是语音提示让我按这个键、那个键,但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说,她反复多次打电话尝试,但结果仍是自动语音回复,问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...
女子称去哪儿网预订国外酒店不存在,平台客服回应
9月13日,正在印尼巴厘岛旅游的杨女士向记者报料称,其在去哪儿网预订了一晚9月8日位于印尼佩妮达岛的酒店住宿,然而,当天根据预订信息在岛上寻找该酒店3个多小时,却未能找到该酒店。“当地司机也找不到酒店地址,酒店电话也联系不上。”无奈之下,杨女士只能于当晚重新预订酒店。而事发至今,去哪儿网未对此事作出解释。
去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”
在旅游票务网站上提前预订的酒店,实际上竟然并不存在?9月13日,正在印尼巴厘岛旅游的杨女士向读特新闻记者报料称,其在去哪儿网预订了一晚9月8日位于印尼佩妮达岛的酒店住宿,然而,当天根据预订信息在岛上寻找该酒店3个多小时,却未能找到该酒店。“当地司机也找不到酒店地址,酒店电话也联系不上。”无奈之下,...
(接上条) 我马上给“去 哪儿”客服打电话,发飙……
我又打电话给“去哪儿”,接电话的是一个小姑娘,我一通飙发下来,那小姑娘说,她去沟通,让我稍安勿躁(www.e993.com)2024年10月17日。等了二十分钟,“去哪儿”客服来电,说协商的结果是让我多加200块,给我住竹屋。就是图三这样的,厕所只能去公共洗手间上。只不过,官网上的称呼是:避暑山庄房,周末售价970元每晚。
千万件民生诉求的真情回应
热线中心开通抖音、京东、去哪儿网等头部平台企业的热线转接功能,群众消费纠纷处置进一步提速;京津冀三地17个城市政务服务便民热线对诉求事项“一键互转”,区域社会治理协同发展同频共振……接诉即办,正在凝聚越来越多的社会力量参与城市治理,共建共治共享的社会治理格局日渐形成。
北京:去年12345热线办理市民诉求1080万件
热线中心开通抖音、京东、去哪儿网等头部平台企业的热线转接功能,群众消费纠纷处置进一步提速;京津冀三地17个城市政务服务便民热线对诉求事项“一键互转”,区域社会治理协同发展同频共振……接诉即办,正在凝聚越来越多的社会力量参与城市治理,共建共治共享的社会治理格局日渐形成。
去哪儿网客服电话是多少 去哪儿网怎么找人工客服
如果您在国外可以拨打国际客服电话:(+8610)82872677,拨通后请按语音提示操作,直到最后选择意见与投诉请按9进入人工服务。去哪儿网是哪个公司的?去哪儿网(Qunar)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科...