辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...

省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例

从这些热点问题和事例中，既可以看到我省消协组织依法履行职责，在处理消费投诉中积极创新消费维权多元化调解机制，联合行政监管部门、司法部门、行业协会及兄弟省份消协（消委）组织及时高效的化解消费纠纷，关爱“一老一小”，解决消费者“急难愁盼”所做的努力，更可以看到经营者履行保护消费者合法权益的主体责任的重要...

贵阳市市场监督管理局 贵阳市消费者协会提醒关注:《消保条例》六...

当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平原则，首先与商家协商和解，如果和解不成，可拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉，维护自己合法权益。贵州日报天眼新闻记者韦寒编辑罗昌二审李中迪三审胡丽华...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

中国消费者协会今天发布投诉情况分析显示,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限(www.e993.com)2024年11月25日。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。

天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光

天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。

足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。

合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析

9月9日,冯先生到云南省玉溪市高新区消费者协会投诉,请求消协帮忙调解。接到投诉后,消协工作人员立即拨打电话联系4S店负责人,组织双方进行当面调解,调解过程中,4S店承认是他们工作的失误,冯先生要求订购的是最新款车型,而且要求提车的时间很紧,当时他们店里没有现货,所以临时从公司总部调货,由于工作人员对该新款车型...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

此外,《条例》明确了消费者协会履职要求,细化了消费争议解决相关规定,对违法行为规定了相应的法律责任。中华人民共和国国务院令第778号《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。