我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
菜鸟先飞,阿里贡献3成收入
2018年3月14日上线的消费者服务平台黑猫投诉投诉入口官网显示,至今的5年时间,以“菜鸟驿站”“菜鸟裹裹”为关键词的投诉分别达到了26290条、22165条,菜鸟商家的投诉量为804条。投诉内容包括快递丢失,菜鸟裹裹人员拒送、拒寄快递,快递破损被拒绝赔付,与客服沟通、却始终无果等。图源:黑猫投诉“每次快递都不能...
估值“腰斩”后,菜鸟回娘家!
消费者服务平台黑猫投诉官网显示,以“菜鸟驿站”“菜鸟裹裹”为关键词的投诉分别达到了30147条、24879条。投诉内容包括快递丢失,菜鸟裹裹人员拒送、拒寄快递,快递破损被拒绝赔付,与客服沟通、却始终无果等。图源:黑猫投诉“每次快递都不能送货上门,全部进入菜鸟驿站,已经拒绝放入菜鸟,还是会分进去。”“因为身体...
菜鸟裹裹客服官网联系方式 菜鸟裹裹客服电话
如果在使用过程中,你想要寻找客服解决问题的话,可以来看看本文提供的菜鸟裹裹客服电话哦!菜鸟裹裹客服电话是多少?客服电话:4001787878;微信公众号:ggkuaidi。菜鸟裹裹是什么快递?菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140...
菜鸟裹裹是什么都有哪些快递 菜鸟裹裹服务内容及客服电话
附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。菜鸟裹裹客服电话集市消费者热线0571-88158198集市商家热线0571-88157858商家服务热线400-900-5656...
黑猫投诉:菜鸟裹裹
“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复(www.e993.com)2024年7月30日。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
菜鸟裹裹中投诉的操作教程第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
菜鸟裹裹投诉快递方法
1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
5998元手机丢件只赔500元 菜鸟裹裹和圆通谁的“锅”
菜鸟全额赔付冤不冤其实在与圆通沟通的后期,王女士也联系了退货时使用的物流平台菜鸟裹裹,向客服人员反映了丢件情况。最初菜鸟裹裹工作人员称要向快递公司调查了解,三日内会有专员联系王女士。可是三日后王女士并没等来菜鸟裹裹工作人员的电话,之后她又多次打电话催促。3月23日,在王女士向菜鸟裹裹投诉一周多后...
菜鸟裹裹:早已将选择权还给用户 实际情况并非如此
网购的用户永远无法当场验货,这俨然是服务倒退的现象,天怒人怨下,投诉却没有任何效果,对于这样的情况,菜鸟裹裹在管理上要深思了,与其在网络上花心思各种推广刷存在感,不如将精力放在实处,先将最基本的便民服务做好,而不是处处给用户添堵,说到底,管理不好菜鸟驿站,砸的终究是菜鸟裹裹的招牌。