预约快递上门 让退货更快捷

如果在使用过程中遇到快递员无故拒绝揽件、多收运费等情况,可以直接联系该快递公司客服电话进行反馈。为了更好地保障用户的权益,建议用户自己先称好物品的重量并包装好,避免快递公司收取额外的费用。包装时,请根据所寄发物品的类型考虑在纸盒内放置泡沫、气垫等包装材料以确保货物的完好。由于目前预约快递上门取件服务...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

现阶段,徐志每日的送货量为400票左右,每件派费为1.2元,虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费,但快递员愿意“自掏腰包”,也不愿意送上楼。“如果后续实施全部包裹送货上门的话,希望派费能上调至1.8~2元。”徐志说出了心里的期望。据今年1月下旬国家邮政局公布的2023年邮政行业运行情况,2023年,中国快递业...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

上海一3岁女孩独自在家,遇快递员上门取件……下一幕冲上热搜!

不过，最近发生在上海的这件事，让网友们大呼暖心。#小哥取快递遇3岁娃独自在家#，话题冲上同城热搜，引发网友们关注。3岁女孩独自在家快递员上门取件近日，上海一名3岁女孩独自在家，正好碰到快递员来取快递。当时小女孩第一反应是让他放在外面，但在快递员说明是需要上门取件后，小女孩还是开了门。快递员...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

选择送货上门的不多9日傍晚,记者来到中海·紫御东郡社区,该社区有11栋高层、50栋别墅(www.e993.com)2024年11月24日。在社区的菜鸟驿站,记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,...

新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

中午12点,快递员李师傅顾不上吃口饭,依旧在给收件人打电话询问。“原本一天能送400到500件,现在要求每个件都打电话,一个电话最快也要30秒,一天最多送100多件,收入也少了一大截。”李师傅说,如今的工作效率大大降低,为了完成每天的工作任务,工作时间被迫延长。

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

自《快递市场管理办法》施行后,“按需投递”成为不少市民议论的热点。记者采访了多位市民,他们都表示,3月1日接到的快递员电话明显变多了。其中有不少人认为,既然付费购买了服务,就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根...