热门投诉 | 拼多多售蛋白粉甘氨酸超标 优酷未提醒连续8个月扣费

黑猫投诉10.1617:59关注来源:黑猫投诉拼多多售蛋白粉甘氨酸超标消费者称:5月份买的蛋白粉,结果暴雷了,产品内检测出甘氨酸含量严重超标。我不敢喝产品,特此申请退款,可是卖家不给退款。优酷未提醒连续8个月扣费消费者称:商家在我完全不知情的情况下通过花呗快捷支付扣了8个月的会员费,没有任何提醒。地...

热门投诉 | 拼多多购买洗衣机不到一年不转了 优酷在取消自动扣费...

优酷在取消自动扣费之后还扣钱消费者称:优酷视频在8月扣完钱之后就已经取消自动扣款,又多扣了两个月的会员费用,合计70元。期间没有推送任何短信或者app消息告知我会员要到期或者需要自动扣费和扣多少钱。淘宝购买的果脯有异物消费者称:我在淘宝商城木果仁买了一份25块8元的果脯,收到之后发现里面有一根毛在...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

此前，拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬，拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家，推出了技术服务费可退权益，随后又将先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%，此次新权益则继续扩大了技术服务费的退返范围，超千万商家将因此受益。除此之外，拼多多还先后向商家开通了推广服...

百万拼多多商家困在技术服务费:拍后取消订单也要收,退还竟反向抹零

还有网友指出，有些不懂的消费者开通了先用后付，点一下就下单成功了。每天有一半的拍了退的。昨天一个客户拍了3-4单1000多，马上退，服务费扣了10几，打电话问客户，非说自己没拍，不知道怎么就下单成功了。值得一提的是还有商家指出，如果在拼多多上开店没有交保证金，当想要关闭店铺的时候，需要补缴欠平台...

消息称拼多多面向商家推出“技术服务费可退”权益

其中,基础技术服务费是拼多多向入驻商家普遍收取的服务费;类目技术服务费是拼多多向在特定类目经营的商家另行收取的服务费;百亿补贴技术服务费是拼多多向报名、参加“百亿补贴”活动的商家另行收取的服务费;直播技术服务费是拼多多针对直播渠道成交的订单向商家另行收取的服务费。

拼多多广州总部被商家围堵背后,自动跟价、退货收服务费屡遭吐槽

据多名博主报道称,7月29日,拼多多广州总部被大量Temu商家围堵,具体的原因与平台罚款和扣货款相关(www.e993.com)2024年11月12日。目前该事件在电商行业引起了较大的关注,目前针对此事,截止发稿前,拼多多方面未做出任何回应。值接Talk经过查询得知,近日拼多多Temu上线了售后新规,官方称之为关于商品质量事故处理规则,这个规则官方表示是为了提高商家在...

拼多多杀疯了?但低价优势正在被击穿

而且,ROI指标的设定,直接导致乱扣费、天价点击、疑似机器人下单秒退款仍扣费等问题。除此之外,客户流失是拼多多所担心的隐患之一。有迹象表明更多商家将经营重心转移到其他平台。今年全网已经有500万商家回归淘宝。2023年6月,淘宝商家端应用千牛的月均DAU达217.8万,同比增长4.5%。此长彼消,拼多多商家版月均DAU达160...

我的十年客服“日记”

比如,当客户发现银行卡上有不明扣费,摘要显示为拼多多扣费,但其否认在此平台交易过,此时单说“请您联系拼多多”未必能让客户满意,可以说“请您让拼多多客服为您查实下是办理了什么业务,我也打过他们的电话,能提供人工服务。”这样会使客户认为,你和我有过一样的经历,在心理上会更易接受。

拼多多兜底偏远物流中转费,疆藏居民“菜篮子”看齐北上广

“西邮记”一元快递费将成现实为将“多实惠”与“好服务”送到新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区,以拼多多为代表的电商平台抓住“路费贵”这一痛点,推出了一系列助商惠民的举措。2022年,拼多多首创中转集运包邮模式,引导商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓,平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至...

黑猫投诉:拼多多无故扣款19120元,要求退款。

“讨债的小姑凉”投诉“拼多多”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额19120元,目前投诉已回复。消费者“讨债的小姑凉”在12月27日向黑猫投诉平台反映:“拼多多无故扣款19120元,要求全额退款19120元。”消费者“讨债的小姑凉”在12月27日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多平台涉嫌非法从事资金支付结算业务,拼多多自...