广东省消委会:上半年房屋装修投诉同比增长,合同不规范等受关注

一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。编辑王琳校对柳宝庆张洁新京报记者记者主页

广东广州:第三季度为消费者挽回经济损失9392万元

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)10月21日,记者从广东省广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消费者组织共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。第三季度,按投诉性质分析,售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。第二位是质量问题,...

中消协40年消费维权40事

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力。

中消协40年消费维权40事!件件与你我生活有关→

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力。

广东省消委会调查发现:酒店预订“不可取消”被消费者投诉较多

如发生消费纠纷,应依法理性维权,可向12315、12345或当地消费者委员会投诉;针对侵害消费者违法行为,要勇敢抵制,参与监督,积极举报,维护自身和广大消费者合法权益。(南方工报全媒体记者许接英通讯员粤消宣)

广东通信服务投诉维持高位 上半年为消费者挽回经济损失数百万元

据统计,2024年上半年,广东消委会系统处理通信服务投诉24290件,为消费者挽回经济损失数百万元(www.e993.com)2024年11月23日。总体上看,近年广东通信服务行业发展较快,用户数量大、消费模式多元,消费者品质消费要求不断提高,对消费维权工作提出新挑战。广东是电信服务消费大省,目前全省电话用户数达1.9亿户,居全国首位。由于消费规模庞大、需求旺盛、...

受理消费投诉逾36万件!上半年广东各级消委会为消费者挽回经济损失...

7月24日,广东省消委会发布2024年上半年投诉情况分析报告。上半年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询68541人次;处理受理消费者投诉364907件,为消费者挽回经济损失2.23亿元。消费维权渠道增多,投诉总量同比上涨2024年上半年,全省各级消委会处理受理消费者投诉364907件,比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消...

受理6608件!2023年广东肇庆消费者投诉最多的是……

据统计,2023年广东省肇庆市消委会共受理消费者投诉6608件,解决5392件,投诉解决率81.59%,同比增长14.12%;涉及金额为860.02万元,为消费者挽回经济损失481.17万元。其中,支持消费者起诉2件,两次以上投诉5件,不予受理95件,接待来访、咨询1438人次,收到锦旗、表扬信19面/封。

3·15权威发声|广东消委会系统去年处理消费者投诉首破50万件,新型...

”广东省消委会副秘书长黄冠英介绍，去年广东消委会系统全年处理消费者投诉总量首次突破50万件（531719件），同比增长32.85%。全省消费投诉主要集中在珠三角地区，“消费市场活跃以及投诉渠道畅通、维权工作力度大是相关地区投诉量较大的主要原因。”维权工作成效进一步提升，黄冠英介绍，去年处理消费投诉涉案金额同比增加...

广东省消委会上半年处理通信服务投诉24290件

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)广东省消费者委员会今日发布的《通信服务领域消费维权报告》(以下简称《报告》)显示,今年上半年,广东省消委会系统处理通信服务投诉24290件。总体上看,近年来广东通信服务行业发展较快,用户数量大、消费模式多元,消费者品质消费需求不断提高,对消费维权工作提出新挑战。