网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

陪同吕芳去警局的商家是尤彦盈。尤彦盈从2009年开始进入电商领域，最初在淘宝开店，也有线下门店。近几年，她转战至抖音电商直播带货。从业十几年来，她觉得现在是“最艰难的时刻”。电商突飞猛进的那几年，她感受过潮水的方向，“那时候实体经济受到电商影响，线下生意不好做，但现在平台不断推出的各种规则让我...

反击网购“薅羊毛”:他成立“商家互助会”,3万名电商卖家加入

驱车2个小时后，收件地址上的小区出现在了眼前。二人拍下门头的照片，通过短信发给了一直拒绝沟通的买家。“对不起，我把钱退给你。”收到照片的男孩立刻回了电话，在得知商家已经报警后，语气透出一丝惶恐，答应见面协商。受访者社交平台视频截图与网上胡搅蛮缠的形象不同，迎面走过来的是一个19岁的高三学生。面...

淘宝新规严禁电话外呼引流:举报一次赔300!商家私域加粉怎么办

淘宝新规严禁电话外呼引流:举报一次赔300!商家私域加粉怎么办近日,淘宝网发布了一则关于变更《淘宝网关于违背承诺实施细则》的公示通知,引发了业界的广泛关注与讨论。此次新规不仅进一步细化了商家售后服务规范,还特别针对电话外呼引流,尤其是AI外呼引流服务进行了更为严格的限制,预示着私域引流策略将面临新的考验。新规...

怎么找淘宝商家放单

在淘宝上,你可以通过搜索功能找到一些销量较低的卖家店铺,并主动向他们发送消息询问是否需要代放单服务。在发送消息时,最好附上自己的基本信息和过往成功案例,以增加商家的信任度。此外,还可以关注一些淘宝论坛或社区,这些地方也经常会有商家发布放单需求。###3.利用官方平台推广除了直接联系商家外,你还可以考虑...

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

一位不愿具名的1688人员对《财经》记者表示，1688虽然是一个大型批发平台，近年来也被一些年轻用户当成零售电商来用；其中一些人买着买着从C端用户变成了小批发商。但是很多大批发商不愿意为这种小单费时费力，或者不知道该怎么提供精细化服务。因此1688提供AI工具，派AI去应对小客户，鼓励商家接这类订单，增加收入...

万万没想到,双11淘宝京东竟被闲鱼偷家?

卖家向YY表示,产品是官方发货官方售后,如果遇到小问题也可以直接联系他们,如果需要官方售后,则需要拨打官方客服电话(www.e993.com)2024年12月19日。闲鱼的商品描述页面也直接显示保修3年,这与淘宝旗舰店的质保时长是一样的。而在闲鱼上,同款婴儿车甚至有其他商家仅售1999元,与淘宝双11期间的价格差价高达1100元。该商家向YY表示,产品由他们对接厂...

这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……

淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的视频号几年前柳姑娘经营一家小淘宝店,后来不干了,保证金1000块钱一直没有取出来,她也没当回事,就在那放着。最近她突然接到店小二的电话,她才知道,自己被“死淘赔付”的羊毛党盯上了。

618期间,i人在淘宝上大量下单“代打电话、代聊帮回复”等服务

淘宝上的“匿名帮助”服务,主要包括代打电话、代聊帮回复、代人写情书等。一位长期提供此类服务的商家告诉记者,下单的买家多是性格内向,多少有些社交恐惧的i人。这位商家表示,通常此类涉及代打电话的服务,商家往往会向消费者提供全程录音。沟通过程中,不仅要向对方传达客户的具体诉求,有时还需要根据客户的需求,表达...

淘宝五金冠店跑路,卷走3500万货款!300多位商家被坑惨了

300多位商家被坑惨了作者|橘涂编辑|林霞近日,淘宝5金冠店铺少女凯拉被传卷款跑路,拖欠供应商货款高达3500万元。目前已有不少供应商向派代证实了上述消息,其中一名供货商李叶表示:“这次没有征兆,我们是通过一个朋友打电话才知道这件事。这次真的很突然,没有任何的风声,基本上整个沙河档口的人都不知道,...

淘宝买“浪琴正品”表收到的是“洛森” 承诺“假一赔十”商家和...

3月2日,王先生和华商报记者拨打了淘宝平台提供的商家电话,淘宝平台披露的会员认证信息为,卖家真实姓名为陈××,电话为134……55,地址:上海市浦东新区高科东路。记者拨打此电话,显示为关机状态。随后王先生和记者拨打了淘宝平台的客服电话,问及此事的处理结果,淘宝平台客服回复说,平台记录显示王先生的这件事情已经处...