梦金园上半年净利润大降,电商占比增加消费者却投诉频频

我的诉求就是商家发货,别再打电话骚扰我了。”还有消费者投诉称,“10月15日在京东梦金园官方旗舰店购买黄金手链,页面说直播间下单返400红包,我点进去直播间买了,买完问店铺客服红包什么时候到账,她推诿让联系直播间主播,我找主播也不回,16日我联系了京东平台客服,告诉我24小时之内,让我等。再联系京东平台说1-...

被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

这次运费险的升级扩展到了退换货过程中的包装耗材费用，意味着商家在使用京东快递进行上门取件时，无需支付任何费用，就能得到适当的包装，从而减少运输过程中的破损风险，并降低消费者的售后投诉。另外，京东联合保险公司，针对表现出色的商家以及不同产业带的商家，推出了极具吸引力的扶持政策，包括低至1分钱的固定费率...

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

例如,本次运费险升级包含了退换货的包装耗材费用,商家在使用京东快递上门取件时无需支付任何费用,即可获得适用的包装,降低运输破损概率,降低了用户的售后投诉。同时,针对退换货过程极易产生的丢、损、影响二次销售等痛点问题,京东保联合保险公司推出了“逆向保价险”,联合京东物流验货能力,有效降低商家损失风险。此外,...

梦金园上半年净利润大降,电商占比增加消费者却投诉频频_产业经济...

我的诉求就是商家发货,别再打电话骚扰我了。”还有消费者投诉称,“10月15日在京东梦金园官方旗舰店购买黄金手链,页面说直播间下单返400红包,我点进去直播间买了,买完问店铺客服红包什么时候到账,她推诿让联系直播间主播,我找主播也不回,16日我联系了京东平台客服,告诉我24小时之内,让我等。再联系京东平台说1-...

京东买天梭表鉴定为假,假一赔三变补偿200?小伙:我倒贴500鉴定费!

11月17日,记者在京东App上搜索“ZZHOU奢侈品海外专营店”,发现店铺内的物品已下架。随后,记者致电京东平台客服。客服人员表示,平台按规则向消费者退货退款并且赔偿200元,目前平台也联系不上商家,将把罗先生的情况进行反馈,后续将由专员致电罗先生。当天下午,罗先生收到了专员回电。对方在电话里表示,目前还是无法给...

中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

投诉处理周期方面,整体来看指数迅速走低,并自6月开始趋于稳定,在134上下波动,9月抬升至137.38(www.e993.com)2024年11月25日。与此对应的是,商家的平均响应时间在缩短并趋稳,6-9月均在1.0-1.1之间,这说明商家对金融消费者投诉的反应更迅速,态度更积极。本报告还从投诉对象的角度,对整体投诉、热点投诉较多的情况进行了分析,以呈现更多的细节。

淘宝拼多多京东乱价未授权怎么处理?如何控价?

3.工商投诉。通过12315投诉违规淘宝商家,利用线下渠道进行处罚侵权违规商家,从而实现淘宝产品控价。4.大额锁定库存。需要准备一些资金来实现。5.产品防伪溯源码。一物一码,需要购买产品查找货源,从产品源头控制,从而实现淘宝产品控价。二、京东如何控价

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

京东商家不发货怎么办

若超过发货时间仍未收到货物,建议通过京东平台内的聊天工具或电话联系商家,询问发货情况。沟通时保持礼貌,明确表达诉求,如希望尽快发货或了解延迟原因。**3.申请京东客服介入**若商家未能给予满意答复或拒绝发货,消费者可申请京东客服介入。在京东APP或网站上找到客服入口,提交订单信息、沟通记录等相关证据,说明问题...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品,之后多次联系京东客服,至今京东客服没有给予有效回应。此外,还有消费者反映,其在京东搜索“本维莫德”,在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫德”,收...