心系老百姓 为民办实事 社区协调解决难题 居民送上锦旗点赞
在送水的同时,网格员联系到楼上3位业主,通过电话联系、实地走访住户,将下水道堵塞情况及维修处理方案进行详细说明,但他们以不在本地或没有扔垃圾为由拒绝分摊维修费。最后,在社区与派出所的多次耐心调解下,楼上3位业主终于被社区与派出所解决问题的诚意所打动,分摊了维修费用,马女士随即打开了总阀恢复了供水。通讯...
【五一特辑】这根电话线 24小时解决农村供水问题
“您好,我是供水管理站的管理人员,早上反馈的停水问题经核查,是由于管道维修临时停水,现已恢复正常。”每当电话那头传来供水单位解决问题的答复,真正感受到了这条揉进感情、融入亲情的“亲民线”“暖心线”的价值。“谢谢你们啊,我家自来水通了,给我老汉解决了大问题。”当接到投群众反馈电话时,值班人员笑着说:...
衡水12328服务热线:让问题“中转站”成为解决“终点站”
“接好每一通电话,解决好每一个问题,才能让群众满意。”衡水12328服务热线负责人冯娜说,她们不断拓展12328服务热线服务范围,定期整理热门高频服务事项,不断充实热线“知识库”,邀请各业务部门、科室骨干对话务员开展业务知识辅导,提高话务员在线解答热点问题的方法和技巧,做到对群众诉求“答得准,办得实”。“打...
白岩松终于提出了有深度的问题:如何解决老百姓有钱不敢花的问题
真正的新闻工作者应当敢于揭示真相、讲出实情,特别在处理与民生紧密相关的议题时,应着力站在普通百姓的立场上思考。透过问题表面,触及人民紧迫关心的痛点。一些专家满不在乎地、从资本家立场上道出的言论,易使主持人失去其应有的专业性与公信力,同时侵蚀掉在民众心中建立起来的信任基础。民间疾苦,如何是好?没...
中国当下,需要努力解决这4类问题,这些才是老百姓面临的难题!
中国当下,想要解决普通人经济压力,还得从以下四个方面解决。1、房价方面房子是每一个普通老百姓一生的追求,更是年轻人结婚的首选条件。我国房价确实是普通老百姓的一大难题,普通一套房子少则80万,100万以上,而普通打工者的即使10年不吃不喝也不一定买得起,很多人为了能够买一套房,成为了房奴。
广州市政协“百姓提案”显成效——百姓心中“有想法” 解决问题...
“百姓提案”当中,汇聚了市民群众的“想法”(www.e993.com)2024年7月27日。广州市政协及政协委员们,努力把市民群众的“想法”培育成解决问题的“办法”。想对老百姓的“想法”了解清楚,密切接触群众必不可少。广州市政协委员谭国戬,通过建设委员工作室,有效地连接了基层群众和界别群众。“了解到群众关注的问题后,我会和群众合作,把他们的意见建...
穿警服的社区书记李建忠:“给群众解决一件事,这一天就没白干”
几小时后,女生的手机又重新出现在了柜子里。李建忠说,“不管是社区、辖区,自己在岗位上,就要为老百姓多做一点儿;不管大事还是小事,只要能为群众解决了问题,我这一天就没白干。”新京报记者吴梦真编辑刘倩校对赵琳
安徽蒙城:法律服务“小阵地” 服务群众“大舞台”
“服务站真正为老百姓解决问题,这是我亲身体会到的。我们村位于坛城镇最边缘、最偏远的地方,但他们周末不休息,亲自过来为我解决问题。”陈某某说。据了解,自坛城镇基层法律服务站成立以来,已经成功化解重大矛盾纠纷和疑难信访事项18件,主要涉及婚姻家庭、土地纠纷、邻里纠纷、合同赡养及债务纠纷。
把最后的掌声,送给12369热线
为了畅通投诉渠道,刘志和环保局的同事们商议,仿照110开设一个“环保110”,24小时接听群众投诉,帮助老百姓解决身边的环境问题。时为2001年,恰逢原国家环保总局发布《关于开通12369环保举报热线的通知》,以此为契机,全国第一部环保举报电话正式开通。那时候通讯设备尚不发达,市局接到的投诉全靠步话机“喊”给各个区,区...
要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?
可以说,一条便民热线,帮助老百姓解决了不少烦心事,甚至推动了城市治理的变革,“有事就找12345”,已成为市民解决各类问题的首选渠道。但全天候服务、不间断回应中,上述一些“任性”的拨打,为平台增加了大量负担。云磊指出,目前包头12345每天接到群众、企业诉求2000余件,不在受理范围内的约占20%,电话通道一旦...