一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
新规施行当天,《每日经济新闻》记者在北京、河北实地走访多个快递网点发现,大部分网点老板和快递员或通过总部通知,或通过新闻和短视频平台得知了新规的实施。但实施首日,从业人员的工作状态和情况并未发生太大变化,他们普遍认为,新规的执行难度不小。“道理大家都懂,总部也在新规发布前重申了上门配送的要求,但是...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。新华报业·新江苏记者芦艳
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费者对记者表示,自己虽然享受到了“送货上门”,但是仍然遇到过诸多不便。网友热议快递新规。微博截图“他们不但不送上门,现在放驿站甚至都不提醒...
快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易
一位圆通快递快递员认为,每个快递要打两分钟电话,每天七八百件,要打多少个电话?还能在规定时间送到么?就算每一个客户都接电话,快递员有那么多时间打电话吗?记者观察发现,新规实施第一天,不少快递网点和快递员的操作流程和此前基本一致,并无明显变化,采访中,一位快递代收点工作人员,向记者说明了原因。他说,“...
新规首日,不少快递仍被“不告而投”
快递员:一一打电话时间成本高,收入受影响3月1日,新修订的《快递市场管理办法》实施,新规明确,经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款(www.e993.com)2024年10月20日。新规实施首日情况如何?当天,现代快报记者探访了南京多家快递网点及快递驿站,发现不少快递仍被“不告...
【一线】承包区服务决定网点命运,驿站直送解决问题?
一线承包区服务决定网点命运,驿站直送解决问题?大庆,位于黑龙江省中西部,是我国重要的石油工业基地。圆通黑龙江大庆城区分公司负责人曹雨就成长于这片黑土地上。“2010年正赶上圆通在大庆招商,当时我就觉得快递大有可为,可以一试。”就这样,不想一辈子守着烟酒零售铺子的曹雨一头扎进了快递行业,这一干...
京津冀网点恢复如何?包裹丢失损坏怎么办?六大快递公司回应
“目前北京地区网点营运差不多正常了,河北以涿州为代表的部分网点还受到影响,圆通总部和省区将引导、帮助网点做好客户解释工作,汛情结束后将在第一时间组织复工复产,恢复快件派送。”圆通相关负责人告诉澎湃新闻记者,圆通速递华北大区已第一时间联系北京的门头沟、房山等山区网点及河北涿州等相关网点,目前所有人员已撤离危...
浦东张江的圆通快递屡遭莫名退回,官方客服竟称无法联系到网点!
▲“匹配网点”出现两家圆通网点记者打开圆通官方小程序的“网点查询”功能,在“匹配网点”一栏里,的确发现了“上海市浦东新区张江”和“上海市张江直营”两个网点。但是,“上海市浦东新区张江”网点信息页面所留的电话均无法接通,而“上海市浦东新区张江直营”网点信息全部是空白。
取快递必须先拍照!快递网点是方便了,我们的个人隐私怎么办?
5月8日,据《柳州晚报》报道,柳州市民陈先生去广西科技大学教工宿舍区内的圆通快递点取件时,发现不再像以前一样,只要报快递单尾号、收件人名字及电话或是出示相关证件就可以取件,而是要拍摄个人正面照才可以。对此,圆通快递网点的工作人员表示:“这套设备是经过公司同意安装的。如果不愿意拍照也可以,但是必须出示...