多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

面对密集罚单，不少网点和快递员也表示有苦难言。有网点相关负责人表示，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责，每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”，就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。“...

济南多家快递公司,被罚了

有网点相关负责人表示,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

有网点相关负责人表示,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有申通快递员向南都记者报料称,“网点有苛刻的送货上门考核机制”。

...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司

“最明显的就是接到的投诉比以前多了,快递员也招不上,我手下的区域经理都去帮忙送快递了(www.e993.com)2024年11月29日。”新修订的《快递市场管理办法》(简称“新规”)实施一周,一位加盟制快递公司网点老板向《每日经济新闻》记者苦笑道。3月1日,新规正式施行,其中广为快递员和消费者探讨的是第五十四条规定提到,“经营快递业务的企业未经用...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...

太“卷”了! 岛外部分快递网点瘫痪数日

近日,厦门岛外几个快递网点瘫痪数日,快递派送异常,甚至遭遇退回,引起了不少厦门消费者的关注。导报记者调查发现,在现有快递行业加盟模式和“价格战”中,网点对上要给快递企业“进贡”,对下要保证寄递服务质量,可谓在双重压力的“夹板”下艰难存活。消费者收不到货很烦心...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...

《快递市场管理办法》落地实施 您有接到快递员的电话吗?

记者从市邮管局了解到,接下来,他们会采取“双随机”的方式,每月随机抽查一家快递企业,根据新规对服务质量、市场秩序、绿色发展等方面进行全面检查,市民如果遇到快递相关的纠纷,可以拨打12305国家邮政业申诉服务电话投诉反馈。