关于在辖区银行业金融机构开展以“加强和改善公众金融服务暨整治...

各银行业金融机构要对外公示“七不准”、“四公开”规定,3月底前,要公布服务收费价目,公布举报投诉电话,并在3月底前向常州银监分局上报不规范经营专项整治活动情况报告。常州银监分局在各银行业金融机构自查同时,组织“附加不合理贷款条件”监管检查;4月1日起组织“不合理收费”监管查访,4月底前向江苏银监局上报不...

官方金融投诉平台已上线!消金公司、民营银行、贷款公司等在列

同时,该平台仅受理自然人投诉,如涉及法人投诉,消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出,也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材料提出。此外,该平台暂不接收涉及金融机构及其从业人员违反监管法律法规的举报事项。今年1月份,金融监管总局金融消保局就曾在其发布...

金融监管总局印发《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理...

近日，国家金融监督管理总局（以下简称金融监管总局）印发《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》（以下简称《通知》）。《通知》从四方面提出18条工作要求。针对当前存在的问题，金融监管总局要求金融机构加强统筹，将移动应用管理纳入全面风险管理体系，有效控制移动应用引发的风险，同时督促金融机构进一步加强...

银盛支付POS机涉嫌超额扣费?金融支付业务缘何屡遭投诉

冯骏律师也表示，代理商或支付机构相关工作人员在推销POS机过程中，有时也可能会存在非法经营、诈骗等可能构成刑事犯罪的行为。此时，商家可以通过报警处理、拨打金融消费维权投诉电话12363、登陆国家发改委门户网站投诉、道支付行业相关自律协会举报平台举报、或提起民事诉讼的方式维权。银盛支付POS机业务频遭投诉事实上，...

官方金融投诉平台已上线!各类银保机构接入,涵盖消金公司等

3.其他:反映“其他”涉及非银行业支付结算业务的可拨打“12363热线”;涉及证券期货类业务的可拨打“12386热线”,或使用12386服务平台。据悉,各类银行业、保险业机构已经全部接入平台,银行保险机构和调解组织通过后台作业系统接收、办理消费者诉求,按照相关法规要求及时处理消费者投诉。金融消费者保护服务平台在行业层面建立...

信用卡逾期管理部门投诉电话,信用卡逾期怎么办?这里有管理部门...

1.中国人民银行投诉举报电话:95566中国人民银行是中国的以及银行,负责货币政策的等等制定和执行,对于金融机构的出现监管也是其职责之一(www.e993.com)2024年11月26日。如果您对信用卡业务有任何疑问或投诉,可以拨打95566进行咨询和投诉。2.中国银行业监管理委员会(简称“银保监会”)消费者投诉电话:12315...

以保险业高质量发展助力金融强国建设

中国人寿寿险公司把认真学习这些重要理论作为当前首要的政治任务,坚持学思用贯通、知信行统一,以坚定不移走中国特色金融发展之路、加快推进高质量发展的实际行动,履行金融强国建设的使命担当。深刻把握金融工作政治性、人民性,强化保险业功能性定位习近平总书记明确指出,金融具有功能性和盈利性双重属性,盈利要服从功能...

围剿金融黑灰产 银行业识别标准将面世

在实际操作过程中,这些黑灰产往往只需要收集客户的欠款信息、身份证、银行卡、联系方式、家庭住址等隐私信息,然后直接通过电话、网络平台、电子函件或者邮件的形式向监管机构投诉,进而向金融机构和借贷平台投诉施压,以此来达到目的,接近零成本。古福冀告诉记者,监管机构、金融机构和借贷平台在接到投诉后,需要花费大量的...

打击“退保黑产”再放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...

4月16日,保险业协会印发《保险行业异常投诉识别指引》(以下简称《指引》),指导保险行业机构依法合规处理投诉,准确反映保险行业投诉管理工作情况,保护金融消费者合法权益。再加之日前传出原上海保交所董事长任春生拟出任金融监管总局投诉调解中心筹备组组长一事,均表明监管理念正在改变——在保护消费者的合法权益下,监管...

第五批个人养老金理财产品发布 2024年7月商业养老金融月度资讯合辑

推进深圳养老金融高质量发展,加快构建第三支柱养老保险体系健全、金融产品养老属性突出、金融资源协同养老事业发展有力的深圳养老金融发展格局。短期内推动深圳银行业保险业形成一批可复制、可推广的养老金融示范产品案例,建成高标准适老金融服务体系和产融协作机制,加快第三支柱规范发展。长期内依托深圳金融业的优势,努力把...