快递不能“不告而投”

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快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

家中有人，可快递员不上门，也没打电话，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。“双11”期间，不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后，由于未及时收货，导致了变质。有市民吐槽：这种“偷懒”的做法，影响了购物体验，快递企业应该予以改进。快递“被签收”“快递已签收...

因“不告而投”多家快递被开罚单,专家建议探索更合理机制

在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了"快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点",占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因第一位。

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

如在今年7月,北京市东区邮政管理局就北京韵达速递有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书,处以罚款200元;今年10月,杭州市邮政管理局就杭州协诚快递有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书,处以罚款1000元,涉及品牌为中通。业内人士指出,“不告...

各地邮政管理部门加强动员部署 全力做好快递业务旺季服务保障工作

近日，各地邮政管理部门全面动员部署2024年快递业务旺季服务保障工作，传达贯彻国家邮政局快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议精神，坚持干字当头、狠抓落实，全力以赴保畅通、保安全、保平稳。重庆市邮政管理局要求，全市系统全行业要充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要意义，聚焦发展、安全、稳定、质量、...

频频违规!多家快递被处罚

然而,未来网记者梳理发现,“快递新规”实施的近9个月以来,一系列违规问题仍屡见不鲜,多地监管部门已开出一批批罚单(www.e993.com)2024年11月28日。其中,以北京市、河北省等地为例,自今年3月1日以来,开出的罚单分别高达611条、645条,涉及中通、极兔、申通、圆通、韵达等多家快递品牌。

关于公开征集《关于进一步明确我市部分行业(领域)安全 生产监管...

(四)联系电话:0564-3379200。关于进一步明确我市部分行业(领域)安全生产监管职责分工的通知(征求意见稿)起草说明一、出台背景和依据为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述,严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,有效防范新兴行业领域安全风险,明确新兴行业领域监管职责,...

退件快递被当成“盲盒”卖?堵上快递行业的监管漏洞!

近日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达快递违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任。这起事件暴露了快递退件管理中的灰色地带,对完善退件处理闭环、加强快递基层网点管理提出了警示。据媒体报道,在部分电商平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,销售时...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

29日,潇湘晨报记者走访发现,对于此项新规,相关的用户、驿站、快递员、快递网点等多方均感觉“压力山大”,有人说“实施有难度”,有人说“不可能一个个打电话”。而律师向记者指出,该新规并不“新”,只是将处罚细化。换个角度理解,它能够更好地监管快递公司纠正自己的违法违约行为,促进行业更公平的竞争。

国家邮政局市场监管司相关负责人介绍《快递市场管理办法》施行整...

《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)施行一个月来,全国快递市场运行情况如何?邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益?按约投递的要求落实得怎么样?为推动《办法》落实,邮政管理部门还将采取哪些举措?4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,介绍《办法》施行整月相关情况。