致敬!中国消费者权益保护40年

1983年，河北省新乐县成立了我国内地第一个消费者协会。1984年8月，广东省广州市效仿香港消费者委员会成立了广州市消费者委员会。1984年11月，黑龙江省哈尔滨市成立了哈尔滨市消费者协会。这些地方消费者组织的建立，为全国性消费者保护组织的建立做了有益的探索。1984年12月26日，中国第一个全国性消费者保护组织—...

...筑牢消保知识长城——人保寿险广东省分公司积极开展消费者权益...

从假冒公检法的电话诈骗,到发布虚假中奖信息的网络诈骗,再到针对老年人的保健品诈骗等,让老年客户们对金融诈骗有了更直观的认识。人保寿险广东省分公司辖内各地市分公司均积极响应,在消保主题日开展各类精彩纷呈的宣教活动,为当地消费者权益保护工作注入强大动力。消保主题日活动将作为人保寿险广东省分公司的一项长期...

中消协40年消费维权40事

1986年起,中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定,指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉,40年累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛,提升全国消协组织投诉维权业务能力。四川...

广州:保护消费者权益 旅行社不得强迫游客消费

中国网8月28日电记者8月26日从广州市市场监管部门获悉,《广州市国内旅游组团合同》(SF-2024-2706)和《广州市出境旅游组团合同》(SF-2024-2707)(以下简称“新版合同”),将于9月1日起在全市推广使用。根据上述合同,旅行社不能强迫游客消费。一是明确旅游者和旅行社双方的权利义务;二是要求明确规定旅游费用、...

广州深入开展保护消费者权益专项行动 向“霸王条款”说“不”

7月3日记者从广州市市场监管局获悉,该局以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)的施行为契机,深入开展“落实条例依法护权”专项行动。市市场监管局提醒消费者,预订酒店、参团旅行等日常消费中,要警惕各类“霸王条款”,拒绝被“套路”,及时依法维权,向“霸王条款”说“不”。

广州通报三只羊美诚月饼事件:消费者权益问题引发关注

广州市场监管局很快对此事作出了回应,启动了对三只羊美诚月饼的调查(www.e993.com)2024年11月23日。监管部门强调,食品安全是企业的第一责任,所有上市月饼的生产企业必须对其产品的质量负责。相关部门已对该品牌的生产企业展开全面审核,旨在保障消费者的合法权益,维护市场的正常秩序。为了解事件的真相,记者走访了广州的多个超市与批发市场,对三只羊...

2024广州消费者权益保护法实施条例解读

今年7月1日起《消费者权益保护法实施条例》正式实施!免费商品、自动续费、直播购物...事关“买买买”,明确规范了!《条例》进一步加大了对消费者权益的保护力度,对部分热点难点问题进行了明确和具体的规定、对维护消费者合法权益、营造放心消费环境,促进经济发展都有着重要意义。

广州市荔湾区举办2024年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动

近日,荔湾区市场监管局联合区消委会在上下九广场举行“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,荔湾区政府党组成员、副区长叶辉,广州市市场监管局消保处副处长赵璇出席此次活动,区委宣传部、区商务投促局等12家职能部门积极参与。活动围绕“倡导诚信经营激发消费活力”主题,结合荔湾区加快建设国际消费中心城市示范区的工...

广东华兴银行广州分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2024年3月14日,在国家金融监督管理总局广东监管局指导下,广东正和消保中心及各金融机构在广州海珠广场举办广东“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,广东华兴银行广州分行作为唯一的城市商业银行受邀在主会场参加活动。广东华兴银行总行行长职美琴,广州分行行长卢一山等莅临现场指导。

广东“农机3·15”消费者权益日活动在广州启动

3月11日上午,以“提质增粮推技术护农增效提单产”为主题的广东“农机3·15”消费者权益日活动在2024年广东省春耕现场活动上正式启动。活动采取“线上+线下”相结合、省市县联动的方式进行。省农业农村厅门户网站设“农机战春耕—农机化转型升级”工作专栏,省农业技术推广中心微信公众号设“农机3·15”系列报道栏...