贝贝网百亿估值背后的不堪:刷单虚假促销 频遭投诉
根据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,贝贝网、华为商城、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网在受理平台通报移交的投诉反馈率、受理时效性、用户反馈满意度方面相对较差,用户满意度综合排名靠后,给予“谨慎购买”评级。销量造假误导商家开店退店服务费难退还和大多数电商平台一样...
女子点外卖后与店家发生口角,到实体店交涉发现后厨大量蟑螂在爬...
“当天吃完这家店的青菜后,我肚子确实有过不舒服,但我不能确定是菜的问题还是我个人的问题,看到他家操作间的环境竟然这样,我就打了市长热线投诉。”胡女士说,没想到8月7日,餐馆老板又给她打电话,两人又吵了一架。当天晚上8点半,她又去了“轻食主义.中式健康菜”庆春路店。在餐馆操作间一个角落,她...
消费者投诉?找这5个渠道最有效!
以下是五个最有效的投诉渠道,助您维护自身权益。一、向当地消费者协会投诉当地消费者协会是维护消费者权益的重要组织,他们会接受消费者的投诉并协助解决。消费者可以拨打当地消费者协会的电话或前往协会办公地点进行投诉,他们会协助您解决问题,并会对相关企业进行监管。二、通过官方网站投诉许多企业都有自己的官方...
莫让“按图索引”变成“按图入套”
地图类APP作为信息中介平台,不仅未能有效地对入驻的维修商家进行资质审核和业务监管,反而成为了“黑家电维修”的重要“推手”,使得“黑家电维修”在平台上泛滥。这不仅损害了消费者的利益,也损害了整个行业的形象。同时,这也暴露了互联网广告市场的“顽疾”。相比电视广告、实体店广告等传统广告模式,附着在新媒体账户...
商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!
线下实体店1.与商家沟通:消费者购买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺...
商场买的茶叶能退不?退货流程及投诉方式全攻略
另一个导致实体店不给退货的游客原因是环境问题(www.e993.com)2024年9月8日。有些茶叶的保质期非常短,甚至需要在24小时内饮用。如果商家放任茶叶退货,可能存在退货的申请茶叶无法再次销售出去的问题。此外,一旦茶叶退货,商家就需要处理退货的问题,增加了他们的不可工作量和运营成本。
聚焦3·15|青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
登州路分会工作人员对投诉进行了认真调查和协商调解。崔女士表示,自己经济条件有限,通过透支信用卡购买了私教课程,坚持全额退费。商家也明确表态,可以退款,但必须按原价的30%扣除违约金,调解一度陷入了僵局。工作人员又进行了补充调查,并先后组织2次现场三方调解,与商家电话协商6次,动之以情,晓之以理,使...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
“元旦假期想去滑雪,提早一个星期在网上下单了防水雪地靴、大衣这些东西。特意找了那些写着48小时发货的店下单,但是直到出发前一天晚上,都没有收到货。只能晚上急急地去实体店买,很赶,很累,对于这样的购物体验很不满意。”L女士说。L女士拨通了韵达、中通等快递公司的客服电话,得到的答复均为“发现面单受损,已...
起底餐饮加盟新套路
就在黑猫消费者服务平台在处理上述投诉时,均显示“商家未匹配成功”。图|来源黑猫投诉04真骗钱搭着“快速回本”的旗号,大多都是骗子。业内人士分析,餐饮的经营要经历开店,养店的过程,没有谁有能力保证在短时间内回本,如果他们真的有这个本事,为什么不自己开店呢?这样的加盟品牌,利用了投资者急于求成的心...
3.15国际消费者权益的小知识
(一)线下实体店:1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。