新城一区:中国移动的用户您今天给10086打电话了吗? 1.为了避免您...
作为一名深受一区中移动信号不好之苦的居民,本人现向大家提一条建议:新城一区的中移动用户,每人每3天给10086打一次电话投诉:反映小区信号太差。任何一个企业都会将投诉汇总,同一问题大量的投诉总会引起注意,我们不能指望中国移动会主动解决问题。此帖望版主支持,因是我们一区居民自己的事情,谢啦。朝阳新城wlg...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
怎么投诉来分期的还款电话,如何有效投诉来分期的还款电话?
拨打中国移动客服热线10086,选择相应语音提示进入人工服务,向客服人员说明您的情况,并提出投诉。客服人员可能会协助您查询具体扣款情况、提供解决方案,并记录您的投诉意见。如果通过客户服务渠道无法解决问题,您可以向中国移动进行书面投诉。可以将您的投诉内容写成书面信函,寄送到中国移动总部所在地的地址。信函中应包含您...
资费升级容易降级难!中国移动 8 元保号套餐被指层层设限 不投诉不...
按照10086相关人员的说法,目前8元"保号"套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为"保号"套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,但随后被约谈后重新上...
使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商
梁女士通过四川信访网站投诉,四川省中国移动四川分公司作为办理单位回复称,梁女士的电话卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,并结合该电话卡风险等级情况,需要机主本人尽快通过四川省归属地指定营业厅(需携带有效身份证原件、手机原卡)重新进行实名核验。若未核验或核验未通过,公司将依法对该电话卡...
垃圾短信盘点!近七成涉及中国移动,10086成重灾区
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心日前公布的《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,第二季度垃圾短信投诉量较上季度暴涨八成、骚扰电话投诉量翻3倍(www.e993.com)2024年7月24日。其中近六成是通过运营商渠道发送的;信贷及催收类业务的投诉量占比高达60%以上。垃圾短信发送渠道...
骚扰电话像“长了眼”,“牛皮癣”咋就这么难治?
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电话投诉中,94.5%与商业营销相关,排名前三位的分别为贷款理财、欠款催收与房产中介。记者了解到,利用人工智能开展电话营销正大行其道。在网络上搜索“外呼电销”,显示的搜索结果中大部分都是“人工智能外呼服务...
骚扰电话为什么越发精准?背后有些什么猫腻?
此外,三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。例如,中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086,或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月,“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。
【网信普法】骚扰电话为啥对你“了如指掌”?
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电话投诉中,94.5%与商业营销相关,排名前三位的分别为贷款理财、欠款催收与房产中介。记者了解到,利用人工智能开展电话营销正大行其道。在网络上搜索“外呼电销”,显示的搜索结果中大部分都是“人工智能外呼服务...
像“长了眼”,骚扰电话咋这么难治?
在黑猫投诉平台上,有400余条有关“使用机器人向用户拨打骚扰电话”的投诉。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电话投诉中,94.5%与商业营销相关,排名前三位的分别为贷款理财、欠款催收与房产中介。