一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例
据悉,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”运行13年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,全面覆盖拼多多、抖音、京东、淘宝、天猫、小红书、苏宁易购、唯品会、红布林、途虎养车、蘑菇街、网易严选、叮咚买菜、孩子王、小米商城、中免日上、速卖通、洋码头、飞猪、去哪儿、美团、BOSS直聘等平台。继“电商平台‘仅退款’调查...
...美团优选 中免日上 小红书等入选8月全国数字零售十大典型投诉...
李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...
唯品会一季度净营收276亿元低于预估,平台投诉量近5万条
最新数据显示,唯品会在黑猫投诉官网共有投诉47945起,已回复47925起,已完成39069起。唯品会成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上...
退货率、投诉率走高,唯品会恐怕没那么“小而美”
与2023年三季度的活跃用户数4250万相比,唯品会眼下的活跃用户数虽然有较大增长,但与拼多多、抖音快手等同为低价吸引消费者的平台相比,唯品会的用户数量级仍然很小,伴随着京东、天猫等巨头也加入补贴大战,唯品会的“小而美”模式必然也将面临更大的挑战。02退货率、投诉率均在上升当然,与拼多多、抖快直播电商等...
双十一投诉数据出炉!京东、淘宝、拼多多投诉量位列前三
据统计,今年“双十一”期间,京东、淘宝、拼多多三大电商平台的投诉量位列前三,其中京东平台投诉量最高,为10,533件,解决率为86.7%;淘宝和拼多多的投诉量分别为6548件、4557件,但其投诉解决率较低,说明平台对消费者投诉的响应和处理不够及时。此外,抖音的投诉量也较高,为2160件,投诉解决率为34.9%;唯品会投诉量...
央广网啄木鸟消费者投诉平台:唯品会短信推销天天扰,骚扰营销何时了
近日,央广网.啄木鸟消费者投诉平台(httpfinancer/zmn/zmnts/)接到消费者投诉,“唯品会几乎天天都有推销短信,拉黑一个又来一个,换着号码发(www.e993.com)2024年10月17日。”投诉人还上传了数张骚扰短信截图,表示唯品会的营销方式干扰了正常生活。消费者希望唯品会能够改善服务,取消骚扰短信。
被友商举报不正当竞争 “天天有三折”的唯品会遭网友投诉
9月11日,“用户7501850657”投诉称,自己的信息被唯品会泄露了。根据该用户的说法,“9月10日早上接到自称唯品会客服打来的电话,跟我核对信息能说出我所有信息,说我8月26日购买的奶粉出现质量问题要求招回,要求反还跟赔偿给我,要求我提供银行卡信息跟密码,导致被盗刷10000元,我想知道为什么犯罪份子怎么知道我...
美妆服饰类电商企业投诉数据对比:唯品会响应时间快于洋码头
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流美妆服饰类电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:海豚家、唯品会、小红书、考拉海购、洋码头。黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。
消费维权周报|上周诱导消费投诉增多,涉教育机构及网购平台
3.“掌门一对一”屡遭投诉冻结课时不退费浙江的周女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她在“掌门一对一”平台的22个未使用课时(含赠送的4课时)于9月11日被冻结,目前无法联系到客服也无法退费。9月27日,澎湃新闻多次电联“掌门一对一”多个对外电话,均无人接听。
互联网信息服务投诉平台上线 企业须两周内完成处理
环球网科技综合报道4月8日,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台上线运行,网友可在线进行互联网信息服务相关投诉。目前涵盖包括阿里巴巴、百度、滴滴、今日头条、京东、美团、腾讯、唯品会、携程、新浪、支付宝等11家企业。中国互联网协会发布的公告称,为进一步畅通互联网信息服务用户的投诉渠道,在工业和信息化...