“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

市民周原说:“除了京东、顺丰等少数快递公司外,多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说,自己曾多次投诉快递公司不送货上门,但往往需等待一两天才能上门派送,效率很低,其间还需接听多个客服电话,有时无奈只能自行前往驿站取件,却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女士同样...

超市老板帮女子代收外卖,怕放坏了打电话让她来取…

超市老板帮女子代收外卖,怕放坏了打电话让她来取,接下来女子的行为令老板不满…网友:她是真的不懂什么是礼貌~~~!!!.1条评论|1人参与网友评论登录|注册发布最热评论用户7747735042广东*没事,以后社会都会教,优胜劣汰11月6日07:31赞回复最新评论用户7747735042广东*没事,以后社会都会教,优胜劣...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。郑州市花园路一家单位的员工小庄在接受记者...

3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...

“我们一天至少派四五百件，除去我们熟悉的门店，那些小区的地址一个个打电话，很多可能都送不出去。但要是不送上门，万一谁真去投诉一下，一个月都白干了。”他吐槽说。快递员在分拣包裹（新华社资料图）江西南昌一快递派送点的工作人员则表示，他们的快递点位于高校旁边，客户主要都是大学生。“每天单量成百...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...

...快递损毁、丢失谁之责?浦东新区消保委:应最大程度确保取件准确性

吴女士告知消保委工作人员,她在某平台购买了数罐奶粉,消费金额为1468元(www.e993.com)2024年11月14日。日前,快递到达吴女士所在区域,但快递员“自说自话”将其快递扔在一楼的电梯间,等到吴女士取件时,发现快递被狗尿湿了。对此,吴女士表示,快递“送货上门”应是义务,而不应该随意丢置在一楼,一气之下,她拨打12315热线向消保委求助。

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?网友@红灯山人:反正我们农村基本都假装不知道新规,挺好!很多村子里面基本都是电话通知到镇上自取,而且都会问是否先签收!

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

如没有设驿站的区域、单位和写字楼等,快递员一定要给客户打电话,或送货上门或放入快递柜。如果快件单上备注了“送货上门”,快递员也必须先打电话联系客户,再送货上门。当然,所有包裹如何派送要全部实现事先征得消费者同意,也让快递公司的人表示“确实难以做到”。现在快递员每天的派送件多达几百件,每日工作时长达...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

闵行区一小区的菜鸟驿站似乎又走向了另一个极端，只能等待送货上门而很难自行取件。无论是快递直接放驿站还是放家门口，背后折射出的问题都是，在快递送货方式上，市民的选择权受到了限制。“邻居们，现在我们菜鸟驿站可以自己取件么？驿站的电话一直打不通。”“去了也不肯让自己拿。”“感觉快递员在我们小区送货...