延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
9月13日,延迟退休政策一经公布,北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内,12333热线紧急行动,按照之前已准备好的方案,300个人工座席同时接听群众电话,北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备,全力以赴为市民解答政策,确保每一名市民都能及时了解自己的权益。“您好,请问有什么可以帮您?”在...
注意!这两个地方延期搬迁
社会事业综合服务中心(顺圣路60号):医保、社保、就业、税务(社保费征缴)、劳动监察、调解仲裁、工伤服务、退役军人咨询、招生考试咨询、12333咨询、婚姻登记、婚孕检等业务共96项;税务局办税服务厅(天府大道南段1632号):信息报告、发票、申报、优惠、证明、社会保险费及非税收入等业务共185项。二、服务时间工作日...
辟谣!领基本养老金要缴税?假的!
有关养老金和养老保险的任何疑问,请您拨打12333咨询服务电话,也可以给我们留言。延伸阅读√什么是基本养老金?基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成基础养老金是指根据参保人员缴费年限、缴费水平和基础养老金计发基数,计算出来的养老金,由基本养老保险基金支付终身。个人账户养老金是指根据参保人员...
你打过上海12333热线吗?这不光是一个电话
这个中心对外有个响亮的品牌,那就是“12333”。作为全国人社系统中开通最早、规模最大、功能较为完善的热线服务平台,上海12333热线向社会提供7×24小时人社政策咨询综合服务,在册咨询员400人左右,累计来电超过2亿个。近年来,12333热线积极开展送服务“进社区、进园区、进校区”活动,实现服务前置和源头减量,持续发...
关于印发2023年人力资源社会保障 12333电话服务工作要点的通知
12333热线服务工作要点的通知各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅(局):为做好2023年人力资源社会保障电话服务工作,提升12333电话服务能力,我们制定了《2023年人力资源和社会保障12333热线服务工作要点》,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。
滨州:一季度12333电话咨询服务质量列全省第一
12333是全国统一人力资源社会保障咨询服务热线,是人社部门与百姓之间直接沟通的桥梁纽带(www.e993.com)2024年10月20日。为保障12333电话服务质量,自2018年以来,山东省人社厅成立了由12333全国示范单位、省级示范单位组成的全省联席考评小组,每季度统一对全省部分地市12333电话的接通情况、接听礼仪、沟通技巧、业务水平、话后处理五个方面进行抽查。2024...
拧成一股绳 合力解民忧 天津推进矛盾纠纷预防化解法治化
今年6月,在天津市委政法委牵头主导下,天津启动运行“热线联盟”,110报警电话、12345便民服务热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线等10条热线,群众只要拨打其中一条,无需挂断电话再次拨打,即可直接转接到其诉求事项所涉及的热线。一个“热线联盟”,将群众的各类诉求应收尽收,也让政法部门增加了延伸至各行业领域...
人社部:12333电话咨询服务已实现地市全覆盖
人社部:12333电话咨询服务已实现地市全覆盖工人日报-中工网记者李丹青3月29日,第10届“12333全国统一咨询日”主场活动启动仪式在陕西西安举行。记者了解到,2003年开通至今,全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖,拥有咨询员3000多人,每年接听量超过1亿次,综合接通率保持在80%以上,服务方式涵盖人工电话、智能客服...
新华每日电讯头版刊文|拧成一股绳 合力解民忧 天津推进矛盾纠纷...
今年6月,在天津市委政法委牵头主导下,天津启动运行“热线联盟”,110报警电话、12345便民服务热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线等10条热线,群众只要拨打其中一条,无需挂断电话再次拨打,即可直接转接到其诉求事项所涉及的热线。一个“热线联盟”,将群众的各类诉求应收尽收,也让政法部门增加了延伸至各行业领域...
畅通民意诉求“快车道”——晋城市党建引领12345政务服务便民热线...
“您好,这里是晋城12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮您?”在智慧晋城调度指挥中心的一层话务大厅,电话铃声此起彼伏,话务员们有条不紊地忙碌着,听取来访者的“操心事”“烦心事”。晋城市把12345热线作为“一把手”工程来抓,将各单位主要负责人定为热线工作主要负责人,分管负责人为第一责任人,具体承办人员为...