外卖小哥:从顾客端看骑手主页,原来能看到这么多信息

配送完成之后,电话,图片,都有,我点餐的时候是要求不要敲门,挂在门把上,别放地上,一直都是这么要求的,但只有这位骑手照做了,其他骑手直接丢到地上,看来这位骑手是真的细心又认真啊。

外卖小哥:地址不详的人,究竟是粗心大意呢还是刻意刁难骑手呢

找到哪里去,只能打电话询问清楚,还好,电话能接通,询问了具体地址后,送到了,还要再到他定位的地方才能点送达,真是太麻烦了。还有这一个顾客,有具体的房号,但是没有哪一栋哪一单元,金苹果可是个小区呀,好多栋好多单元的,又不写清楚,这叫人怎么猜,这个顾客打电话是错误的号码,估计他是怕别人打扰他,所以故意搞...

外卖小哥回应凌晨接单备注报警果断出手:她很着急,想着能帮就帮

#外卖小哥回应凌晨接单备注报警#果断出手:她很着急,想着能帮就帮#外卖小哥不顾订单超时帮女子报警#据江西公安消息:近日,江西抚州,凌晨1时美团外卖平台上出现一条接单信息,信息备注栏还附了一句话“帮我报警”。骑手小李(化名)接单后,担心顾客有危险果断报警。报警后,小李迅速取餐,并在美团平台的聊天框内安抚...

“给你转25元,不要给我差评”,骑手带着患儿送外卖?美团回应

“经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。”九派新闻检索发现，社交平台上确有此类虚假...

浙江一外卖和顾客起争执,点送达后把外卖拿走,被永久封号觉得冤

当天的情况是这样的,可能顾客是给家人点的,他送到景洲公寓门口时,正好就碰到了门铃坏掉的情况。小耿就给顾客打电话说明情况,顾客就说让他等一会,马上就会叫人下来拿外卖。此时正好又是送餐的高峰期,手上的单子是一大堆的,他就说单多来不及,把餐放在门口让他快点来拿。

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中，即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者，也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置(www.e993.com)2024年11月10日。”张仲凯说。个别消费者被威胁上个月，广东珠海的单女士点了一份外卖。系统提示骑手已接单后，她给对方...

我在北京送外卖也当保安:没看过骑手下跪,但他要硬闯我也拦丨远在...

外卖员也点外卖:恶劣天气我会让骑手提前点送达远在身边:堉琪,你在送外卖的时候有没有遇到不友善的保安大哥?付堉琪:遇到过,但不友善的原因,只能靠猜测了。当时我是去一个国企大厦,他们有规定,骑手只能在外面等,我打完电话以后就到大门口想等顾客下来,结果保安大哥就非常不耐烦地把我赶出去了。我后来和其他骑...

外卖小哥:已经把餐送到顾客手里,却被抱怨没打电话通知

昨天晚上有一个送到工业区宿舍的单,他已经写明了哪一栋和房间号,宿舍楼一般都没有电梯,又是在最高那一层,七楼,虽然爬楼很累,但我也正常配送到了对应的房间号了,敲了门,说外卖送到了,然后有人开门,接了进去,我点送达,这一单就算是完成了。谁知道我走到楼下之后,接到了顾客的电话,问我点了送达为什么不...

“单王”是如何炼成的 嘉兴外卖小哥孟炫志成“全国最强网约配送员”

优化服务态度，关注服务细节，注重与客户沟通，让孟炫志的订单几乎无差评。孟炫志说，如果顾客实在要给差评，就要给顾客打电话，并且诚挚道歉说明原因，大部分客户都能给予谅解。孟炫志不仅自己努力提升工作技能，还注重团队帮带。小陈是孟炫志团队里比较年轻的骑手，在小陈眼里，孟炫志就是一个热心的大哥，把经验和技巧...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

为何很多顾客收到外卖同时电话就来了?他透露,当进入商家系统,就可以用AI自动拨打顾客电话,每单结束会自动回访,所以很多顾客收到外卖就能接到电话。除了代运营公司索要好评,店铺工作人员也会拨打顾客电话寻求好评。在华莱士兼职的李雨舟透露,电话主要向美团用户拨打,因为一个差评可能要用很多好评弥补。