拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...
现在江苏一天快递业务的投递量是三千万到三千五百万件,农村占比大概是10%到15%左右,江苏大数是1.4万个行政村,平均到每个村量比较小,确实客观上给快递进村带来了一些现实的问题。下一步是三个思路。第一是企业的主体责任,这两年也在要求快递企业不断延伸网络,现在在城市地区是比较发达的,但在农村地区还有待健全。
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌:中通...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
以上现实问题,对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求(www.e993.com)2024年9月16日。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)...
西宁公布春节期间快递投诉电话
请广大消费者在寄件前详询各品牌邮政、快递企业,并关注各品牌邮政、快递企业网站或营业场所向社会公布的相关信息,合理选择使用寄递服务。主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703...
上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置
上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示...
小里帮忙|紫阳部分快递停运,邮政管理局:待省总部提交资料即可
“我给12345打了电话,但是也没说具体什么时候恢复运营,听别人说后面要想开通其他快递要花钱去加盟,具体是什么情况我也不清楚。”随后,记者致电申通快递总部询问此事,工作人员回复,紫阳县快递已停运整顿,恢复时间目前无法确定。邮政管理局:紫阳部分快递涉及末端收费,督促整改、暂停服务...
银行逾期寄邮政是什么?详解逾期邮政寄快递的含义与操作流程
深圳邮政快件逾期了怎么处理?对于深圳邮政快件逾期的文书处理,可以从以下几个方面进行思考和实。1.联系邮政快递公司如果您发现您所寄出的导读快件在预计送达时间之后仍未送达,首先应该联系深圳邮政快递公司。可以通过电话、在线客服或者邮件与他们取得联系,询问快件的接到进展情况。提供快件的贷款人追踪号码和其他相关...