滴滴公众评议结果发布,司机师傅留言信息量很大
正如司机“王师傅”所言:“因为我们是服务行业,只要我们好了,大家都才会用滴滴打车,这样我们的生意也会越来越好的”。滴滴表示,平台将参考本期公众评议的投票结果和大家的真诚反馈,持续升级系统和优化体验,争取让多送一段不再是难题。?
独家调查|县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德
蓝鲸新闻记者实际打车体验发现,10公里左右的距离,滴滴的一口价快车,乘客需要支付35.15元;程跑跑上轿车只需要21.76元;1.3公里的距离,滴滴一口价快车乘客需要支付11元,但“程跑跑”仅需要5.5元。对司机的投诉处罚比滴滴更为严苛开网约车越来越难挣钱了,这基本是所有司机的共识。“以前哪有这么难干,心...
法学院学生起诉滴滴公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允(化名)起诉了上海滴滴畅行科技有限公司(下称:滴滴公司)。她认为,滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价,涉嫌低价诱导消费者下单,损害了消费者的知情权和选择权。上海市静安区人民法院于6月11日以“公路旅客运输合同纠纷”为案由立诉前调解案件。与客服沟通补偿差价案例...
吐槽与投诉不断,滴滴货运0保证金为何频现“罗生门”?
亿豹网了解到,2023年6月,滴滴推出“滴滴快送”业务,采用聚合平台模式,接入UU跑腿、达达快送、闪送、顺丰同城、闪急送、麦芽田、爱跑腿等跑腿公司。以调侃自己成了“送货员”的滴滴司机为例,在无权查看用户物品的情况下,用户使用网约车送货有概率出现违禁品,但是对于司机来说,取消订单又面临被投诉的压力。或许正...
滴滴打车司机故意开很慢怎么办
滴滴打车司机故意开很慢怎么办如果滴滴快车司机故意开慢,这会给乘客、司机和滴滴公司带来不利影响。乘客可能会感到不满并投诉,司机可能会受到滴滴公司的处罚,影响他们的信誉和收入,滴滴公司的服务质量和声誉也可能会受到影响。那么,我们应该如何解决这个问题呢?
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉高德信息技术有限公司旗下“高德打车”霸王判定引争议,司机未接乘客被罚,谁之过?(详见网经社投诉专区)6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单(www.e993.com)2024年9月7日。然而高德平台在...
滴滴崩溃12小时:乘客下不了单,司机休息避险,出了什么故障
一整晚以及一早上的系统崩溃,为消费者出行带来严重不便。“滴滴打车打不到”在28日上午迅速超过“滴滴网约车等服务已恢复”等相关话题,冲上微博热搜第一名。在深圳市某互联网大厂工作的郭女士对澎湃新闻记者吐槽道,自己昨晚“叫车叫到崩溃”。她表示,滴滴出行是其公司指定的免费差旅平台,昨晚11点左右,打算从...
“小单变大单”“抢单神器”“五折代叫”网约车黑产事件何时休?
近日,滴滴打车“订单异常8公里收费两百多”事件占据热搜榜,对此,7月19日滴滴客服负责人向记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。据此前报道,此网友在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车,但行程完成后平台显示路程经过苏州市吴江区,里程达160公里,收费229.66元,与原...
滴滴开通电话叫车热线,上线老人打车新版本——“一键叫车”让老年...
记者从滴滴出行了解到,1月25日,滴滴在广州上线了老年人电话叫车服务。经滴滴老人打车小程序实名认证后,60岁以上的老年人可通过电话叫车。“电话叫车也需要提前设置10个常用地点。目前电话叫车只支持起终点为常用地点的场景,而且只能呼叫出租车,使用现金支付”,滴滴出行有关负责人表示,叫车成功后平台会向叫车人发送...
滴滴开通老人打车400热线 老年人可电话叫车
中新网4月26日电为给老年人提供更便捷的出行服务,在交通运输部等主管部门的指导下,滴滴出行已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700,为老年人提供电话叫车服务。同时,滴滴已于1月22日在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。用户在小程序内可设置超市、学校、子女住址、医院等10个常用地址,老年人只需选...