人保财险龙岩市分公司:自带光芒的逆行者
在这场没有硝烟的战斗中,人保财险龙岩市分公司的查勘员们化身为一个个永不言弃、永不退缩的“人保红”斗士,他们是自带光芒的逆行者。向连日奋战在一线的人保铁军们致敬!武平籍党员兰森扬入司已有十余年,是三位孩子的父亲,现任永定理赔分部经理。当得知家乡有难,他主动请缨要求返乡支援,第二天一早便驱车回到武...
助贷险再惹风波 人保财险一分公司被指“偷拍客户手机窃取信息...
据悉,姚先生通过人保财险石家庄市分公司办理了一份河北银行的助贷后,他手机通讯录里的所有联系人、部分通话记录、微信好友及聊天记录等,全部被偷拍并存储于人保财险的百度网盘里。人保财险在掌握了他的这些信息后,在他的贷款未逾期时就进行催收。他手机里的朋友、亲戚、同事、甚至村支部干部都接到了催收电话,母亲也...
人保财险摊上事了 分公司偷拍客户手机通讯录 被警方立案
“姚先生通过人保财险石家庄市分公司办理了一份河北银行的助贷后,他手机通讯录里的所有联系人、部分通话记录、微信好友及聊天记录等,全部被偷拍并存储于中国人保财险的百度网盘里。”澎湃新闻日前报道,消费者姚先生表示,自己在人保财险石家庄市分公司办理了一份银行的助贷后,他手机通讯录里的所有联系人、部分通话记录...
中国人保:优化卓越战略实施 加快世界一流财险公司建设
中国人民保险集团股份有限公司(以下简称“中国人保”)近日发布的年报显示,该公司2023年实现归母净利润227.73亿元,同比下降10.2%;实现营业收入5530.97亿元,同比增长4.4%。在3月27日召开的中国人保2023年度业绩发布会上,中国人保管理层针对风险减量管理、车险发展趋势、利损差风险防范等热点问题进行回应。中国人保董事长王廷...
人保财险江苏省分公司:《天亮了》
人保财险江苏省分公司:《天亮了》一位年轻的单亲妈妈深夜拨打95518客服电话,咨询购买的保险如果自己出了意外能否赔到其年幼的女儿名下,通过沟通客服人员细心的发现了来电人员的异常,并及时安抚劝阻,成功挽救了走在绝望边缘的客户,让身处人生黑暗时刻的她看到了希望之光,相信天总是会亮的……...
穿越寒冷的温暖守护 浙江人保财险迎春服务暖人心
这已经是祝璐莹第七次在春节期间在电话前过年了,她也从2016年刚入职的“小祝”,成了现在的人保财险浙江省分公司95518客服中心组长(www.e993.com)2024年7月8日。春节,是万家团圆的时刻,对于祝璐莹和她的同事们来说,这个节日却别有一番意味。在人保财险浙江省分公司95518客服中心,他们依旧坚守在岗位上,用热线串联起每一个需要帮助的瞬间...
人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方已立案
此后,姚先生在人保财险公司追问侯某园下落,被告知其已经离职。而于某龙则一直躲着他不见。对于人保财险到底是如何取得姚先生大量亲朋好友的联系方式,有关方面给他的解释是,“打电话给你材料中填写的联系人时,人家给告知的。”保险公司网盘里的“秘密”不服气的姚先生后续又多次投诉、举报人保财险和河北银行,...
红星观察|人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工“自曝家丑...
4月8日,红星新闻记者致电人保财险石家庄市分公司负责人及桥西分局刑警大队中山刑警队,两单位均未直接介绍本案调查进展。那么,该如何看待人保员工“自曝家丑”提供的这些证据?对此,红星新闻连线多名法学专家进行探讨。当事人:病后才知所买保险是“助贷”提出退保,却被“催收”电话骚扰2020年1月8日,姚某在...
人保财险重庆分公司全力做好春节前后低温雨雪冰冻灾害应对和保险...
人保财险重庆分公司全面提供“7×24小时”保险理赔咨询,通过热线电话95518、中国人保App、微信公众号、拇指理赔小程序等多渠道开展报案服务。强化查勘力量投入,科学调配查勘人员、车辆和设备,配置机动人员做好重点受灾地区支援工作。在主要高速路口设立“温暖驿站”,全力保障春运期间客户及交通运输企业理赔需求。开通重大灾害...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...