来宾市邮政管理局对来宾市民生韵达快递有限公司象州营业部随机...
被检查对象名称:来宾市民生韵达快递有限公司象州营业部品牌:韵达快递检查人员:黄荣昆,潘增华检查内容:快递市场监管、集邮市场监管,共42小项,其中41项合格,1项存在问题,主要问题如下:1、是否按规定公示或者公布服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。处理措施:检查单位对该企业采取...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(11.020,-0.01,-0.09%)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
4月11日,有消费者表示“韵达快递丢件,无人跟进,多次反馈无效”,该消费者详细指出,“快递6天未派送,联系不上贵公司快递员,电话不接短信不回,第3天上午终于打通了电话,但本人对于72小时未派件无任何解释,还说尽快派送,然而一直到第3天晚上6点都没有派送,无奈之下我又主动给贵公司打电话,才得知是丢...
调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址...
北京韵达速递有限公司因未经用户同意代为确认收到快件被处以罚款...
近日,我局接到市民举报线索,反映你公司在投递时存在违法行为。经调查,你公司在投递单号为434056261219845的韵达快件时存在未经用户同意,代为确认收到快件行为。以上事实有北京市市民热线服务中心电话登记单、快件路由信息作为证据。上述行为违反了《快递市场管理办法》第28条的规定,根据《快递市场管理办法》第54条的...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数(www.e993.com)2024年10月16日。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司,承包此区域的中通...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
快递新规下的“投诉女王”:快递员闻风丧胆,却也有人叫好?
河北廊坊某驿站的老板珍姐坦言,她也面临着同样的压力,每天需要给每个收件人打电话确认是否同意放在驿站。但面对琳琳这样的顾客,珍姐无奈地说:“那你就投诉看看吧。”韵达快递员铁哥,就曾因快递丢失而请求顾客不要投诉,愿意按商品价格赔偿。有网友觉得,快递公司不善良,他们挣着钱,却把矛盾推给消费者和快递员。
最高罚3万!3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解
这种事先并不电话通知快递存放地点,等到消费者自己去查看的事例,不在少数。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的有邮政、韵达、申通、中通等快递公司,仅此区域的中通快递,一天就有1300多个快件运到驿站。萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站。记者章然摄...
快递不送上门女子就投诉,如今快递员都认识她,都会单独送上门!
快递新规实施近一个月,那么到底出现什么变化呢?女子给每一个不送上门的快递员打电话,如果拒绝她就投诉,快递员被投诉一次罚150元左右,如今快递员都认识她都会单独送上门。北京一位韵达快递员铁哥,遭遇给顾客放门口的快递不见了,铁哥请求对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿,“如果被投诉,都会被罚款150元。