苹果手机标价五万多,“全民仅退款”APP卷款跑路?回应了
该客服称,目前风控正在排查风险账户,排查完毕后没有问题的订单会逐步安排退款。但客服并未回应具体退款时间。APP首页则显示,“如全民仅退款订单超15天仍未处理,请联系平台客服协助。”公开资料显示,京淘淘的开发者为上海京剁宝电子商务有限公司,2019年成立于上海。天眼查显示,该公司于2024年初完成5亿元人民币的天使...
苹果iPhone14官网怎么退款 如何转移旧iPhone到?
苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退款。iPhone14如何转移...
怎么联系苹果在线客服
苹果官方提供了全国统一的客服电话:400-666-8800。这是最直接且常用的联系方式。拨打该电话后,您将听到一系列语音提示,包括产品选择、问题类型等选项。请根据自己的需求,按照语音提示选择相应的服务。若需人工服务,可尝试按0键转接。需要注意的是,由于接通量较大,可能需要耐心等待。**二、使用苹果官网在线客服系统*...
“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
王女士说,自己的苹果账户已经多年没有登录过,更没使用过其相关服务,五年多来苹果公司从未以电话、短信等任何明显告知方式通知过她。发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“AppleMusic”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽...
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“AppleMusic”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽快给予答复。12月2日,她收到了来自苹果公司的两笔退款共20元,此后苹果公司再未做出任何回应。因不同意该处理结果,王女士再次致电...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
过了一个月,多邻国App自动续订了会员,苹果公司扣了李先生588元,他找苹果客服后成功退款(www.e993.com)2024年9月22日。但让李先生没想到的是,退款到账9分钟后,苹果再次扣了他588元,但会员却未开通,这让李先生不能理解。(齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话:0531-85193656;邮箱:405617016@qq)体验免费会员遭自动扣费李先生是在9月份...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元…
据澎湃新闻,近日,杭州的吴女士(化名)反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘
苹果客服回应app自动扣费3年:累计8000 只能退450元
叶先生的家人最后一次与苹果客服的通话时,对方明确告知“没有办法满足退还全款金额8000元的诉求”。企业回应:10月25日,澎湃新闻致电苹果客服,对方表示由于叶先生接受了450元的退款,退款通道已关闭,无法再进行任何操作。10月25日至10月31日,澎湃新闻多次通过邮件联系该软件的开发团队,均未获得答复。