中国联通智慧客服南方二中心--毅勇先锋队:用心服务,温暖用户

一次,一位老人因为不会连接网络路由器,无法联系到在外工作的亲人,他焦急地拨打了中国联通的客服电话。接电话的是毅勇先锋队的成员李娜,他耐心地听老人讲述问题,然后一步步地教导老人连接网络。经过一段时间的努力,老人终于成功地联系到了亲人。这个故事虽然简单,但却充分展示了毅勇先锋队的专业素养和人文关怀。还有...

中国联通app怎么查话费余额

在“常用”菜单中,用户可以选择“账户余额”来查询话费余额。点击进入后,APP会显示当前手机账户的话费余额,以及可能的套餐余量、积分等信息。此外,中国联通APP还支持通过智能人工客服来查询话费余额。用户只需在APP内找到客服入口,对着智能人工客服说出“话费余额”,系统即可自动识别并返回当前的话费余额信息。通过以上...

“一键呼入”人工服务来了 65岁以上老人可开通“尊长专席”

以停电时报修故障拨打的95598国家电网客服为例,接通人工客服需要两步,第一步时接通电话后选择普通话服务,第二步是语音助手,电话中提示可以直接说出报修需求或说转人工,但记者发现,该系统可能无法识别四川话,提示“无法识别您的需求”。和国家电网客服类似,中国银行95566客服拨通后就会提示“语音助手为您服务,可以说…...

中国联通“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”荣获“吴文俊人工...

近日,中国人工智能学会发布公告,决定授予70项成果为2023年度“吴文俊人工智能科学技术奖”。其中,中国联通软件研究院“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”荣获“科技进步奖(企业技术创新工程项目)”。中国人工智能学会“吴文俊人工智能科学技术奖”,被誉为“中国智能科技最高奖”,具备提名推荐国家科学技术奖资格,代表...

中国联通智慧客服北方二中心8月服务之星汤春红 微笑服务 联通你我

“微笑服务联通你我”。这句话是她经常挂在嘴边的一句话。时刻提醒她保持积极乐观的心态,用真诚的笑容和专业的服务温暖每一颗心。今天就和大家一起认识一下中国联通智慧客服北方二中心“服务之星”汤春红。汤春红--曾获得河南正华2023年度“最佳新人”、2023年度“优秀员工”、2024年上半年度“金牌客服”、2024年...

中国联通智慧客服北方二中心热线优秀班组风华正茂班组

风华正茂班组是中国联通智慧客服北方二中心10010热线的精英团队,小组成员在日常工作中用饱满、热情的服务去给每一位用户讲解、解决问题,小组成员向用户承诺:竭我所能,只为用户满意(www.e993.com)2024年11月24日。中国联通智慧客服北方二中心风华正茂风华正茂班组成员表示,在日常工作中,除了和用户之间的沟通外,团队间的沟通和协调也是必不可少的...

5月车市预计总体向好;中国联通推出车联网AI大模型丨明日主题前瞻

中国联通近日在“中国联通车联网大会”上推出基于“元景大模型”的车联网AI大模型。中国联通人工智能创新中心首席人工智能科学家、技术总师廉士国介绍,中国联通对标业界布局多参数、多模态版本,同参数级性能达到业界先进水平。为缩短大模型落地行业的周期,中国联通打造了一条“选模型-改模型-用模型”的工具链,实现从通用...

招商逾期人工电话:0571-XXXXXX,如何拨打及注意事

招商银行逾期客服电话是95555。招商银行是中国大一家全国性股份制商业银行,成立于1987年,总部位于广东省深圳市,是中国更大的机构商业银行之一。招商银行提供各种金融服务,包含个人和企业贷款、信用卡、存款以及投资理财等。客户在采用招商银行的贷款服务时,倘若遇到逾期还款的情况,应及时与银行联系并应对难题。招商银行设...

三十向新 感恩有你 ——上海联通举办系列客户回馈活动

值得一提的是,本次中国联通展台中“元景客服大模型”“AI赋能客户服务”惊艳亮相。客户深入了解大数据技术场景化应用、AI人工智能提供个性化精准服务、5G实时视频通信远程面对面交流,体验智慧线上服务,畅想美好数智生活。深入社区与客同乐7月19日期间,各区分公司积极行动,联合街道、社区邀请联通老客户开展超10场...

阜阳已出现!手机几分钟连收上百条短信,条条涉及“验证码”!背后...

用户可以通过营业厅或运营商客服电话(10086、10000),申请开通免费应急通信保障服务。移动用户请发送短信至100862.下载相关安全软件助手可以下载安全软件,设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等,能一定程度拦截一些骚扰电话、短信轰炸。3.拨打“12321”进行举报...