...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

作为城市“总客服”，成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道，“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来，来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学（广州）、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们，...

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……这些“号难记、话难通、事难办”的政务热线电话,和全市55条非紧急类政务热线一起整合进了12345,并在2021年,进一步整合了全市20条非紧急类政务热线。“号码好记、电话管用”的同时,也让杭州市12345市长公开电话的办件量屡创新高。据...

关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...

一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

疯狂骚扰上海市民！12345接大量投诉：医院电话频繁骚扰，拉黑都不行……背后竟是AI→“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求”……连续几个月来，大量上海市民都频繁收到了以上述话术开场的骚扰电话。同时，上海12345市民服务热线也收到了大量的投诉，显示市民们正不堪其扰：“就像闹钟一样，每天...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

12315——消费者投诉专线市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的的举报(www.e993.com)2024年11月25日。(15)12366——纳税服务热线国家税务总局纳税服务热线,可以举报纳税人偷、逃、骗税,举报发票违章,查询和纳税申报。????重点????咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可...

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

处于电话线两端的投诉者和接诉者,也需要更多“双向奔赴”,给予彼此更多支持和理解。投诉方不能把“12345”当做“万能药”,接诉方要用心用情解决处理好群众反映的棘手问题,上级管理部门也要优化考核标准,让接诉方能对“奇葩诉求”说“不”。同时也应该看到,“12345”只是基层治理的一方面,对于人民群众的急难愁盼问...

上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!

1.招商银行消费者投诉热线:95555-如果您在招商银行的关注网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。2.中国银行客服热线:95566-如果您在中国银行的也可以网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。3.工商银行客服热线:95588-如果您在工商银行的似的网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。

漯河12345热线:践行“有解思维” 办好民生实事

1台电脑、1个键盘、1副耳机、1部电话以及1套纸笔,这就是12345话务员的工作用具。每天,63部12345服务热线电话随时待机中,每个话务员都耐心倾听着市民的各种诉求……据统计,漯河市12345便民热线中心每天接线量近千件,而话务员对这些热线件的处理方式却有所不同,对政策咨询件以“即时讲解”方式当场进行解答;对投诉...

“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...

据了解,包头12345政务服务便民热线是为广大群众和企业提供各类非紧急诉求的综合性政务服务平台,是全市政务服务的“总客服”。12345热线依托一个号码提供“7×24小时”全天候人工在线服务,同时提供“包头12345”微信公众号、“蒙速办”APP、“内蒙古12345热线”微信小程序、“内蒙古政务服务网站”等咨询和反映渠道。