湖南消费维权联盟丨网友投诉父亲意外身亡 “中国人寿湖南益阳安化...
湖南消费维权联盟工作人员致电@中国人寿寿险官方客服电话,针对网友的投诉,中国人寿湖南分公司工号为3116的客服回复称,投诉的详细过程己登记,会马上汇报给相关领导,等核实情况后,2个工作日内,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。
中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测 推动受理处
“啊原来是这样,幸好你们帮忙及时拦截了转账,不然我真是被骗了都不知道!”2023年末,广东省珠海市的宛阿姨在接到中国人寿集团成员单位广发银行电话客服专员联系后,长舒一口气。原来就在刚刚过去的一小时内,广发银行智能风控系统先后5次识别电信诈骗分子的异常登录、盗刷转账、同名转账等欺诈行为,并先后作出短信加强验证、...
中国人寿哈密分公司以案说险:代理投诉有风险
案例简介:客户李某投保一份理财类产品,缴费期10年,投保时投、被保险人签名处为本人亲笔签名,犹豫期回访为正常,客户在缴费期间不愿意再继续缴费,听信他人教唆后以对条款不清楚为由将自己与销售人员的通话录音作为证据,通过某网站对销售人员进行投诉,要求退还所交保险费,在沟通过程中得知客户向此网站缴纳了一定的费用。
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3??15”国际消费者权益日之际,中国人寿(33.790,0.04,0.12%)发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉下载黑猫投诉客户端动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心的发展思想,不断加强金融消费者权益...
中国人寿前三季度利润大降 多名高管落马且违规遭罚需重合规
其中,有消费者投诉称,2018年其在中国人寿购买两份保单,交完其中一份后,今年9月13日咨询缴费状况,得知与办理时不同。办理时交满15年后可取出,但客服告知需交满20年且不能取出,消费者当时申请全额退保,客服告知一个工作日回电,一直未接到电话。在未接到处理电话后,导致消费者另一份保单失效。
陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2023年度信息披露报告
经营范围:在上海市行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营下列业务(法定保险业务除外):(一)人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务;(二)上述业务的再保险业务;(三)保险兼业代理业务;(四)主管机关批准的其它业务(www.e993.com)2024年9月15日。经营区域:上海、江苏、浙江、福建、山东、广东、辽宁、北京、天津、四川、河南。
中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析
9月12日讯中国人寿(601628)泰安分公司高度重视金融消费者权益保护工作,持续加强违法违规查处力度,现发布常见侵害保险消费者合法权益典型案例,加强消费者风险提示,增强社会公众风险识别和自我保护能力,提升银行保险机构消费者权益保护意识。谨防人身保险电话销售业务误导宣传风险...
2017人身险投诉最差:新华人寿中国人寿人民人寿垫底
在线投诉2017人身险投诉最差生:新华人寿中国人寿(32.740,-0.09,-0.27%)人民人寿垫底中国经济网北京3月20日讯近日,保监会通报2017年人身险公司投诉处理考评情况。其中,72家人身险公司被纳入投诉处理考评对象,考评采取分数制,满分为100分。经测算,2017年人身保险公司平均得分为69.73分,29家公司低于平均分。其中...
黑牛投诉|实名举报中国人寿唐山分公司员工用欺骗手段强制买保险
投诉问题:国寿鑫福临门年金投诉对象:中国人寿保险公司唐山市公司企业地址:北京市西城区金融大街16号投诉内容:我叫冯*平,现实名举报中国人寿保险公司唐山支公司业务员蔡*飞用欺骗手段在我毫不知情的情况下强制我入了一份保险。2021年3月蔡*飞以可以挽回我投资损失,不用交保费为由欺骗我入保险,我投诉后开始业务...
黑牛投诉|中国人寿业务员未完全告知保险事项导致出现经济损失
投诉内容:本人孙*兴现实名举报中国人寿保险公司唐山分公司业务员张*霞在销售过程中存在着下列违规行为:一、业务员当时没有给我介绍现金价值,没有告诉我中途退保会有巨大损失。二、业务员在介绍保险告诉我说是这款保险不仅保大病还有固定返还有分红,并且二十年还可以连本带息全部取出来。三、业务员跟我说买到保险之后...