好消息!这几个热线电话要统一了!
各地不得将12315投诉举报登记接收职能划转或委托其他部门,已经划转的要按照市场监管投诉举报标准采集数据并及时汇集到全国12315平台。市场监管部门将以本次热线及平台整合为契机,进一步畅通消费者投诉举报渠道,切实把热线“做热”,确保消费者投诉举报“件件有着落,事事有回音”。责编:杨鸿光|编辑:蔡静来源:人民...
“市场监管局长接热线”行动开启!京东等被消费者投诉
新民晚报讯(记者房浩)“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,今天上午9时30分许,新民晚报社携手上海市市场监管局、12345市民服务热线连续第五年发起“市场监管局长接热线”行动,市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民来电。截至11时,12345市民服务热线已接市民消费诉求1994件。上午刚一开线,市民袁先生就...
信用卡逾期有效投诉电话:完整号码及使用方法
通过拨打信用卡发行机构的的话客服热线、银行的合客户投诉部门、当地的消费者投诉热线或寻求法律援助等方式,可以帮助消费者有效地投诉和解决逾期问题。银监会投诉电话信用卡逾期怎么办银监会投诉电话是12375。当信用卡逾期时,我们可以通过以下几种方式来妥善处理:1.及时与银行联系:逾期后,之一时间与银行联系,说明逾...
长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务
当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时,可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时...
即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为进行曝光,多媒体多方位进行专题报道。
代理退保机构可真“刑”,平安人寿投诉电话热线可以帮您
然而,事实并非如此,代理退保的双方都要为错误买单(www.e993.com)2024年9月30日。平安人寿投诉电话热线4001666333客服分析道:对于消费者来说,代理退保存在着一定的危害。对于代理退保机构来说,触犯法律甚至可能被判刑,我们不应该对代理退保抱有侥幸心理。让我们来看看代理退保对消费者的危害有哪些吧!虽然代理退保可能会让消费者在短期内获得一笔退款...
聚焦3·15|120名话务员待命!广州12345热线高效回应消费者诉求
“您好,这里是广州12345热线,请问有什么可以帮您?”3月15日,在广州12345政务服务热线受理中心,120多名消费者维权队列的话务员正忙着接听电话,用专业、有温度的声音回应每位消费者的诉求。据统计,3·15国际消费者权益日当天0时至16时,广州12345热线共受理消费维权事项5558件,其中语音渠道2688件,占比48.36%...
12315热线为消费者维权保驾护航
3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消费者诉求,帮助消费者解决实际问题。”省市场监管局12315指挥中心副主任杨沫英说。
市场监管局长接热线回应市民“扫码点餐”消费投诉
????昨天上午,上海“12345”市民服务热线举办“市场监管局长接热线”活动,上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民的消费投诉。热线一接通,市民袁先生反映了他3月1日在塔可钟丰盛里店用餐的遭遇,据他称扫码点餐时被要求提供手机号和其他个人信息,否则无法在线点单。
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。