长沙市12345市民热线“领导接听日”活动举行
01:41检察助力古树名木保护浓厚全民共建共享氛围00:25湖南家具板材市场迎来更多新选择01:59女子门牙意外缺损贴面修复还原外貌14:3420240929火线02:12长沙市场监管部门开展节前监督检查行动01:41第11届中国(长沙)建博会开幕式在长沙举行01:15天心法院集中宣判7起涉毒案件...
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09-12长沙市12345市民热线“领导接听日”公告08-302024年长沙市困难家庭子女高等教育慈善助学第一批次(本科)拟资助名单公示08-19长沙市12345政务服务便民热线“领导接听日”公告政府信息公开指南政府信息公开制度法定主动公开内容政府信息公开年报政府信息依申请公开政务公开工作要点??市...
改革!长沙市12345成建制划转至市委社会工作部
8月29日下午,长沙市12345政务热线中心工作移交会召开,市12345政务热线中心将由市行政审批服务局成建制划转至市委社会工作部。据悉,市12345政务热线自2013年12月设立开通以来,立足打造全市政务服务“总客服”,已全面完成全市各级各部门58条非紧急类服务热线归并整合,建立与110等紧急热线的突发事项联动处置机制,实现“...
长沙12345政务热线中心由市行政审批服务局成建制划转至市委社会...
长沙晚报掌上长沙8月30日讯(全媒体记者祝林灿通讯员蔡睿)8月29日下午,长沙市12345政务热线中心工作移交会召开,市12345政务热线中心将由市行政审批服务局成建制划转至市委社会工作部。会上,市委编办负责人宣读了机构编制调整相关文件,市委社会工作部和市行政审批服务局主要负责人共同签署了《关于长沙市12345政...
长沙市12345政务热线中心成建制划转至市委社会工作部
8月29日下午,长沙市12345政务热线中心工作移交会召开,市12345政务热线中心将由市行政审批服务局成建制划转至市委社会工作部。会上,市委编办负责人宣读了机构编制调整相关文件,市委社会工作部和市行政审批服务局主要负责人共同签署了《关于长沙市12345政务热线中心成建制移交划转交接书》并作讲话。
广东省韶关市市场监督管理局关于2024年食品监督抽检信息的通告...
不购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品,不购买超过保质期的产品,不购买公布的不合格产品(www.e993.com)2024年10月20日。欢迎广大消费者积极参与食品安全监督,关注食品安全抽检信息公布,如在市场上发现本次公布信息中所涉及的不合格食品,请及时拨打当地投诉举报电话12345或12315。特此通告。
“一呼即应”解民忧 长沙市12345政务热线提档减量质效高
2023年至2024年1月31日,市12345政务服务便民热线签收“一呼即应”工单11.89万件,其中“即问即答”1.47万件,“接诉即办”10.42万件,满意度98.65%,解决率93.72%。在热线诉求逐年增长的情况下,有序推进全市政务热线工作的量减质升、促成群众诉求“一呼即应”。
【长沙市】规范12345热线考核,高效解决民生诉求
近年来,市行政审批服务局充分发挥12345热线“民生直通车、行风监测仪、形象代言人”的作用,搭建起政府和群众之间的“连心桥”。2022年以来,政务热线诉求连续增长率分别为21.4%、1.8%。2023年,市政务热线共受办来电来信407.2万件,在线办结304.2万件,在线办结率达到74.7%;此外,通过IVR语音导航等智能化技术手段,市政务...
领导接听日丨开福区政府主要领导接听12345政务服务便民热线
长沙市12345政务服务便民热线是群众反映问题和建议的重要渠道,每年的3月至12月将定期邀请到相关职能部门和区县主要领导来接听群众的来电。“领导接听日”当天上午9点30分至11点,市民可以拨打长沙市12345政务服务便民热线直接向相关职能部门负责人咨询及反映问题。
蔡锋接听12345政务服务便民热线
长沙市12345政务服务便民热线是群众反映问题和建议的重要渠道,2021年3月以来,长沙市将每月的第二周周五定为“领导接听日”,当天上午9点30分至11点,市民可以拨打长沙市12345政务服务便民热线直接向相关职能部门负责人咨询及反映问题。来源|长沙政法频道原标题:《蔡锋接听12345政务服务便民热线》...