商城县上石桥镇:12345热线在行动!

为切实解决群众急难愁盼问题,践行全心全意为人民服务的宗旨,上石桥镇以着力解决实际问题、化解问题矛盾为目标,坚持把"12345"政府热线服务作为为民服务、为民解困的重要抓手,不断统一思想、强化责任、完善机制,努力提升业务能力,积极回应群众诉求,提升群众的满意度和幸福感。规范工作流程,提升服务水平。上石桥镇高度重视...

信阳市人民政府关于公开征集2025年信阳市重点民生实事的通告

(二)热线电话。拨打信阳市12345政务服务便民热线反馈意见建议。(三)电子邮件。邮件标题注明“2025年民生实事征集”字样,发送至xysfgwtzk4421@163。(四)信件投递。通过信件方式投递,邮寄至“信阳市发展和改革委员会投资科,邮编464000”,并注明“2025年民生实事征集”字样。欢迎广大民众和社会各界踊跃参与,积极献...

“数智”河南有看点②丨“小网格”编织“大服务” 信阳用数字赋能...

为了与“王”字型治理体系相匹配，信阳市将党建引领大联动与智慧应用结合起来，开发以群众诉求办理（上行事项）、高效精准指挥（下行事项）、与“12345”热线联动（横向事项）三项功能为主要内容的“H”型基层治理数字化平台，即“信阳市域社会治理数字化平台”。2023年，该平台入选河南省大数据产业优秀标杆。“信服通”...

比比谁的服务更专业!2024年河南省政务服务系统职业技能竞赛启动

”“河南已上线试用的‘高效办成一件事’事项有哪些？”在信阳市12345热线中心培训室里，话务员张炜正端坐在电脑前参加信阳市12345热线组织的呼叫中心办事员理论考试，已参加了多轮集中学习的她，此刻答题很从容。而200公里以外的许昌市，一场政务服务办事员技能竞赛正在如火如荼地开展，来自许昌市襄城县政务服务中心...

中国年·河南味丨接诉即办!全省12345热线春节不打烊

“您好,这里是河南省12345,请问有什么可以帮您?”“您目前堵在哪条高速上了?”“方便说一下您的详细位置吗?”……春节期间的河南省12345热线话务大厅,话务员们头戴耳麦,手敲键盘,一边接着电话,一边同步记录问题。从办事系统问题、异地就医报销,到高速堵车、紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的“急难...

服务群众零距离 解决问题更高效信阳固本强基提升基层治理水平

在河南省信阳市光山县,群众只要到县社会治理中心、县综治中心或“12345”政务服务便民热线中心反映诉求,“三个中心”就会启动“融合”模式快速进行处置(www.e993.com)2024年11月9日。2024年以来,全县刑事案件同比下降5%,治安案件同比下降19%,信访总量同比下降7%,万人成讼率同比下降10%,“12345”热线接诉量同比下降14%,社会问题发生率为信阳市最低...

河南省信阳市罗山县:深谷时段用电价格按谷段电价的95折执行

国际能源网获悉,近日,河南省信阳市罗山县发改委关于印发罗山县推动2024年第一季度经济“开门红”工作措施的通知。通知提到,支持企业满负荷生产,对于2024年一季度月均用电(燃气或煤炭)量高于上年峰值月用电量80%以上(含80%),且没有不良信用记录的规模以上工业企业,可以申请10万元奖补;在此基础上满足季度营业收入同...

信阳专项整治!为期三个月!

信阳市市场监管局在此提醒广大消费者:在购买染发类化妆品或接受染发服务时,可以通过手机下载“化妆品监管”APP查询。如果发现查询不到注册信息或注册信息与化妆品实物不一致时,应保留好消费截图及相关凭证,及时拨打12315或12345向市场监管部门投诉举报。

信阳市政府工作报告(2024年2月21日 陈志伟)

12345热线服务质量居全国地级市第17位、全省第1位。获批全国第四批社会信用体系建设示范区。罗山县入选国家知识产权强县建设试点县。营商环境省评前进位次连续两年居全省前列。新增省工程技术研究中心30家、中原学者工作站2家。获批组建省经皮给药实验室、绿色大家居产业研究院,大别山实验室纳入全省实验室建设体系。

信阳市羊山新区:创新“流动司法服务” 践行司法为民宗旨

政和街道司法所根据群众需求和12345热线工单,以“派单”的形式将任务分配至人民调解员“背包司法”小组。人民调解员接到任务后,立即同驻村法律顾问开展会商研判,将社区矫正、帮扶帮教、法律宣传、安全防范、信息采集、矛盾纠纷化解等工作“装”进背包,将司法服务送到居民家中。2024年以来,人民调解员共走访服务群众7000余...