南阳12345:政务热线为营商环境保驾护航

南阳12345：政务热线为营商环境保驾护航本刊讯（记者/王建峰通讯员/李秋柯）一面锦旗，一个故事，一份信任，一种激励；锦旗的背后，书写了12345热线真诚为民的故事；锦旗上的字字句句，都表达着市民对政务热线的认可、感激和希冀……近日，唐河县一餐饮店店主潘先生分别向南阳市12345热线中心、唐河县效能服务中心...

河南省12345热线话务员同台竞技 助力“高效办成一件事”

10月17日至18日,河南省呼叫中心服务员(12345政务服务便民热线)职业技能竞赛在安阳市举行,全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场,拼服务、竞技能、展形象,用精湛业务能力帮群众办好一件件“关键小事”。举办竞赛提升12345热线话务员业务水平“我家宝宝刚出生,想咨询一下,新生儿出生证明、社保卡怎么办?

南阳市社旗县太和镇:全力提升“12345”热线办理工作成效

为进一步深化和拓展为民服务渠道，不断提高群众满意度和政府公信力，近年来，南阳市社旗县太和镇积极创新、转变思路，改进工作方式方法，以“五星”支部创建为抓手，扎实推进“12345”政务服务便民热线办理工作，以实际行动和工作实效全力解决好群众诉求。统筹调度，高位推动。太和镇党委、镇政府高度重视“12345”热线办理工...

南阳12345“为民惠企”一周典范案例选登

南阳市12345政务服务便民热线始终坚持“为民惠企”的发展方向,牢记南阳政务服务“总客服”的角色定位,秉持把来电当“家电”、把“家电”当“家事”、把“家事”高效办的服务理念,倾情倾智解决企业群众的各类急难愁盼问题,全力打造一条有温度、有高度、高效率的“宛美热线”,为高质量建强省域副中心城市贡献热线力量。

南阳市生态环境局桐柏分局高效办理12345热线工单

在电话回访时,桐柏分局将噪音问题办理情况详细告知群众,群众表示非常满意。下一步,桐柏分局将继续树牢“以人民为中心”理念,持续做好12345办理工作,妥善解决事关群众切身利益问题,不断提升群众对生态环境工作的满意度。供稿:南阳市生态环境局桐柏分局王乙旭...

春节假期,南阳市12345热线受理诉求1.79万件

群众无小事,当好“总客服”(www.e993.com)2024年11月20日。春节假期期间,南阳市12345政务服务便民热线(简称市12345热线)受理市民来电诉求17985件,现场解答12475件,交由承办单位办理5420件,全力保障市民春节过得平安祥和。2月10日至17日,市12345热线过年“不打烊”,工作人员24小时在线守候,共计受理市民诉求17985件,其中,通过“接诉即办”紧急联动...

西峡县米坪镇:多方联动积极处理“12345”热线

近日,南阳市西峡县米坪镇收到“12345”热线反映邻居违规占用耕地。收到热线件后,米坪镇高度重视,立即组织相关部门到现场进行调查处理。经调查...

镇平:“5+”模式做好12345热线办理工作服务好群众

“小热线、大民生”,近年来,12345政务服务热线已成为听集民意、聚民心、解民忧的重要途径,是密切联系群众、切实帮助群众解决问题的有效方式,也是部门工作成效的风向标、工作作风的试金石,同样也是改善生态环境的重要一环。近日,记者获悉,南阳市生态环境局镇平分局高度重视12345政务服务便民热线和网民留言板办理工作,积极...

南阳市政协副主席李林1小时受理民生诉求13件

为进一步加强党群联系,更好服务民生发展,7月11日下午,市政协副主席、工商联主席李林带领市城管局、生态环境局、卫健体委等单位负责人到市12345政务服务便民热线中心,围绕我市范围内城市管理、生态环境、卫生健康、体育事业等方面相关问题,现场倾听市民诉求,用心解决民生难题。

方城县教体局:让“12345”市民热线成为解决人民群众诉求的“直通...

南阳网讯(通讯员袁香果)“感谢方城县教体局考试中心,感谢12345政务服务热线,没想到一个电话就把我儿子的问题解决了。”近日,刘垚军学生家长刘先生致电方城县教体局12345...