事不嫌小马上就办 海南12345综合服务热线高效负责获市民认可

省工商局12315热线作为投诉举报量全省第一名的单位,率先整合到省12345平台。5月25日—31日省烟草局、省商务厅、省知识产权局、省教育厅、省水务厅、省住房公积金管理局、省环保厅、省国土资源厅、省安监局、省人社厅、省食药监局、省交通厅、省卫计委等23家热线成功整合到省12345平台。7月1日海南省政府综...

潍坊工商局负责人接听12345热线 现场受理消费者投诉15件

当天上午9点,潍坊市工商行政管理局党组书记、局长谭炳建与政策法规科等科室工作人员一起来到12345热线大厅,帮助消费者维权。在2个小时内,谭炳建共接听了15个热线电话,内容均与消费者维权有关。电视出保就损坏维修费高达2000元“我是临朐县新天地小区的业主。2014年,我购买了一台三星电视。这台电视机在保修期频繁...

2018年3月市工商局领导接听12345热线群众来电公告

根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求,热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排,市工商局领导将于3月21日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项公告如下:一、接电时间2018年3月21日(星期三)上午9:30至11:00。二、接电领导市工商局...

15日济南市工商局局长12345接热线

3月15日上午10:00,济南市工商局局长王建森带领有关处室负责人到12345市民服务热线接听市民来电,听取市民关于消费者权益保护、企业登记注册、商标广告的监督管理及网络交易监管等方面的意见和建议。欢迎广大市民拨打12345、发送短信(106-3531-12345)、登陆济南政府网市长信箱、通过新浪腾讯济南12345官方微博微信、手机APP...

海南省工商局局长:让12345像机器人一样自动接电话

南国都市报2月20日讯(记者纪燕玲实习生王洪旭)“群众有事找政府，打这一个电话就够了。”2月20日，列席省五届人大五次会议的省工商局局长陈楷表示，我省率先在全国整合建设省政府综合服务热线平台“12345”后，大大方便了群众办事。今年我省将完善“12345”热线平台，丰富知识库，完善智能系统，像“机器人”...

市政府办公室关于2015年全市12345热线和“鼎鼎有民”办理情况的...

市12345热线接听的157525件电话中,咨询师直接答复率51.4%;转工单办理76525件,其中群众满意71008件,工单满意率92.79%,同比提高7.67个百分点(www.e993.com)2024年11月26日。四是按时办结率稳步提升。市12345热线、宿迁12345论坛和“鼎鼎有民”共受理有效办件126041件,其中按时办结123593件,按时办结率98.06%,同比提高1.5个百分点。二、存在的主要...

“五一”乐享指南 | 假期必备!这些服务热线电话超实用,请收藏↓

广大市民在节日期间遇到消费方面的疑难问题、权益受到侵害,可以在每天的8:30-17:00之间,拨打市工商局的消费者维权热线12315,工作人员会耐心细致地为您解答疑问,维护消费者的合法权益。10价格违规12358将维权消费者在节日期间若遭遇价格违法行为以及乱涨价、哄抬物价等问题,可拨打12358电话投诉,工作人员对此进行调查...

10月12345市民热线受理情况公布 个别单位被点名批评

12345市民服务热线受理情况受国庆假期影响热线话务量明显减少热线平台共产生工单89752件其中转二级平台37666件占比41.97%上万人次反映交通管理、噪音扰民问题10月份，交通管理问题、噪音扰民问题数量分居前两位，均有上万人次反映。交通管理方面的投诉，集中在出租车营运不规范、公交线路和站牌设置不合理、...

镇江73条部门电话“汇总” 新12345平台10月起运行

一是清理取消42条热线,主要是各部门对外公布的8位数号码,如市教育局88916390、市公共公司88880118等;二是互联互转31条热线,即紧急救助类热线、国家部委或省级部门统一设置并有省级以上运行系统的热线等,现有号码保留,与12345实行互联互转、双线运行,如110、119、市工商局12315、市人社局12333、供电公司95598等;...

全心全力做好12345市民热线工作 市工商局

将我局12315消费者申诉举报热线与12345市民热线整合,并完善市局与各县市区局联动机制。在人员上向市民热线倾斜,挑选精干人员专门负责热线办理,实行“AB角”工作制,在工作中互为补充、相互协作,避免发生缺位、空岗。同时建立督办回访制度,对各承办科室未办结事项进行及时催办、督办,对办结事项主动回访来电人,避免承办不...