保护消费者权益不受损害,平安保险投诉客服在行动
打开这款APP的“投诉维权指引”,用户可以查询到平安保险投诉的六大受理渠道:维权专线、全国投诉电话、7*24小时在线客服、线下营业网点、平安保险官方网站和平安人寿微信公众号,消费者可以选择任意一种方式进行投诉,维护自己的权益。值得一提的是,平安人寿消费者维权专线,这个平安保险投诉渠道,是一条“一站直达”人工热...
平安人寿宁波分公司提示:守护个人信息、慎防不明链接
工作人员查询系统中保单详情后告知李先生,目前其名下保险中并无已产生的生存保险金,并且保险公司有官方业务受理渠道,客户如需操作与保险产品绑定的银行卡变更可直接通过官方APP等正规渠道办理。本次李先生接到的电话基本可判断是电信网络诈骗,工作人员建议李先生联系银行确认银行卡安全并报警处理。个人信息泄露会产生许多...
呼叫“睡眠保单”的主人!平安人寿上海分公司“睡眠保单”清理专项...
即可在首页"常用服务"项目下的"睡眠保单"模块,查询自己作为投保人和被保险人的"睡眠保单"相关信息,并通过"联系保险公司"按键与"睡眠保单"所属保险公司取得联系,也可在保险公司主动联系的时候提出服务需求,或拨打保险公司客服热线(平安人寿95511),在保险公司的引导下通过官方渠道完成相关流程。
唤醒人身险“睡眠保单”
在重庆,截至目前,辖内人身保险公司已完成有效提醒的保单共68.82万件,涉及保险金(现金价值)19.45亿元,其中,消费者已领取权益的保单5.99万件,涉及保险金(现金价值)3.67亿元。据悉,清理工作开展以来,各人身保险公司多措并举寻找保单利益相关人,综合采用短信通知、推送官方微信和APP消息、营业场所宣传、电话...
平安养老保险安徽分公司:唤醒“睡眠保单”
为切实维护金融消费者合法权益,在国家金融监督管理总局安徽监管分局的指导下,平安养老保险安徽分公司为了持续提升运营服务水平,增强主动服务意识,切实维护保险消费者合法权益,接到通知后立即建立“睡眠保单”专项工作小组,积极主动排查并制定相关工作方案。案例1:...
平安人寿400投诉服务电话:保险保障很重要
当前,一些组织及个人为牟取不法利益,借助网络社交平台大肆散布不实信息,煽动消费者过度维权(www.e993.com)2024年7月8日。该群体通过非法手段获取保险客户信息,以“代理退保”等名义,骚扰并诱使消费者委托其代办保险退保事宜,通过捏造或歪曲事实、伪造证据等手段,频繁拨打平安人寿400投诉服务电话进行恶意投诉或举报。
平安保单贷逾期 号码及真实性全解析
平安保险是中国大一家知名的安普保险公司,提供多种类型的拨打保险产品,其中包含平安保单贷。平安保单贷是平安保险推出的一款特殊类型的集团借款产品,它通过采用客户的但是保单作为担保,为客户提供贷款服务。就像其他贷款产品一样,平安保单贷也可能面临逾期的此号码情况。
“保险诈骗”套路深,平安人寿北分提示转账汇款需谨慎
情急之下,S女士这才想起拨打95511平安客服电话,经工作人员查询,方得知自己的保单已在不知情的情况下,被所谓保险代理公司做了贷款和累积红利领取,而钱款早已不知去向。查明情况后,公司很快为S女士办理了免息还款业务并建议客户尽快报警。类似上述这些诈骗机构,通常会以“代理”名义收集消费者的姓名、电话、身份证号...
平安人寿大连分公司提示您唤醒“睡眠保单”,保障自身权益!
消费者也可通过平安金管家APP查询在平安人寿投保的保单信息,并办理满期金领取、保单复效、现金价值的领取手续。04如何避免保单“睡眠”消费者购买保险后应定期关注保单状态,按时缴纳保险费,及时更新保单信息、领取相关权益,优化保险配置等。联系电话、地址等重要信息发生变更时,第一时间联系保险公司更新,确保与保险公司...
用以前保单买“富赢金生”保险,男子称莫名其妙背上25万元贷款...
9月17日,记者拨打平安保险95511电话,说明采访意图后,电话被转接到平安人寿负责处理电销投诉部门。该部门客服介绍,电销是网络销售,依托地区网点,诸如、广州、沈阳、西安、上海销售中心,面向全国销售。客服向记者证实,电销人员拨打95511打出去的电话,会有录音。记者提出能否查询通话录音,对电销人员是否夸大误导推销,...