直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

同时,小吴也在“黑猫投诉”提交了相关信息,还拨打了中国民航服务质量监督电话12326和东航热线进行投诉,但平台却在民航局和东航的核查过程中,都声称是小吴自己购买了联程机票。东航投诉回执/受访者提供小吴说,平台最开始不承认,直到她提供了别的平台上的航程信息,证明确实有购买联程票以后,客服才说可能是出票的时候...

机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

数日过去，眼看机票还是“没影”，钱先生担忧影响出行计划，焦躁不安之下，他拨打了同程旅行95711客服热线，询问情况。“客服人员在记录下信息后，告诉我会去查询情况，然后，就没有然后了。”让他气愤的是，这样一耽搁，还险些误了他的行程。无奈之下，钱先生向平台提出退款申请。谁知时至今日，退款也是遥遥无期。...

“机票退改签”诈骗套路多 别轻信航班取消短信或电话

近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话，对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款，后来发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局，民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话，避免诈骗信息带来损失。“机票改签”诈骗有着常见套路：用户临行前一天会...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态,对方还会以改...

网上订的飞机票怎么退票电话

如果您已经在网上购买了飞机票,想要退票,首先需要联系购买机票的航空公司或代理商。他们的联系方式通常可以在您的购票记录中找到。以下是一些常见的航空公司客服电话:1.中国国际航空公司:400-810-99992.中国东方航空公司:955303.中国南方航空公司:95539...

五一国内机票订单量同比涨幅近4成,国际票价同比下降27%

去哪网大数据研究院研究员肖某表示,今年五一假期的出游需求旺盛,部分航线会出现票量不足的问题,建议有出游需求的旅客尽快购买,非热门航线5-6折即可入手(www.e993.com)2024年11月11日。临近五一出行高峰,建议大家不论乘坐国内航班或者国际长途航班,可以通过航班管家app随时查看航班动态信息,飞机的起降时间、值机柜台、登机口、机型及机舱座位分布、准...

航班管家App:清明假期国际机票订单量同比增长4.5倍

根据航班管家App,2024年清明假期国内日均机票订单量同比2023年清明增长65%,同比2019年增长190%。国内票价方面,2024年清明期间(经济舱)机票均价590元,同比2023年清明假期下降8%,同比2019年清明下降15%;国内目的地方面,从机票订单看,2024清明国内最热门的目的地top5分别是:上海,北京,成都,重庆,广州,热度增长最大的目...

男子接到“机票退改签”电话,不料被骗16万余元

1月17日,李某在家中接到一通陌生电话。对方自称是航空公司客服,称其在“去哪儿”购买的机票因飞机故障导致起飞延误,还称办理退票或改签可赔付延误费。对此说法,李某刚开始产生了怀疑,但在对方准确说出其订票相关信息后,便打消了疑虑。对方在电话里告知他,赔付将在支付宝内进行,但需要提供对公账户才能收到退费。李...

警惕!乌兰察布一居民购买飞机票后接到“电话” 被骗三十余万元

2024年1月19日,丰镇市公安局反电信诈骗侦查大队接辖区居民张某某报案称,其2024年1月10日0时11分至1月19日11时30分期间在携程购买由大同飞往兰州的飞机票,之后接到一个电话对方自称山东航空工作人员,其称因飞机机械原因导致无法按时起飞,需对张某某购买的机票进行改签或理赔,张某某按对方要求下载一款APP软件,在该...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单中机票的舱位等级显示为“N”,成了一张折扣经济舱“现金票”。“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行...