9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
网民反映目前长春合规网约车运价太低,黑车太多问题的官方回复
因此,长春市网约车实行市场定价。同时,为规范我市网约车行业经营行为,加大监管力度,促进网约车行业健康可持续发展,市交通运输执法部门自2024年5月31日起至12月31日,持续开展网约车“清网行动”,集中清理整治不合规平台和网约车,预计年底前网约车平台派单合规率可达90%以上。
平台判责申诉总是通不过?网约车司机写了一句话,平台立马改判无责
可以直接搜索“12328”小程序,点击我要投诉,客观描述订单情况,经过核实后大概率能把钱要回来。司机反映自己在12328完成反馈投诉后,平台就直接把所扣费用直接原路退回,司机还表示此类投诉仅对双证司机有用,无证或单证就不要去尝试了,因为本身就存在非法营运违规行为。据了解,已经有多名司机有用此种维权办法追回了被...
网约车司机自慰骚扰4名女高中生 被永久封禁
该司机的车牌号为琼**y195,手机号为155***26188。据“滴滴出行”公关部华南区负责人透露,在接到乘客投诉后,公司对此事进行了调查。根据调查结果,按照公司管理规定,公司对该名司机做出永久封禁的处理,并安排工作人员联系乘客,对乘客因在乘坐滴滴出行车辆时发生的这一困扰深表歉意。此前报道海口4名女高中生乘...
新规!网约车聚合平台不得干预网约车平台公司的运营服务价格
本条例所称出租汽车经营者,是指依法取得出租汽车经营许可,从事出租汽车经营的巡游出租汽车经营企业、巡游出租汽车个体经营者、网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)。第四条出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务。优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车。
司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
重庆网约车新规:因驾驶员而中断服务的,乘客可拒绝支付车费去年12月21日,《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(后简称“办法”)公布施行(www.e993.com)2024年10月20日。在办法中提到,网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,10日内处理完毕,并将处理...
哈尔滨新区整治违法违规出租车网约车,公布举报电话
交通部门提示,如发现出租车、网约车违法违规营运行为,市民请积极举报并留存所乘车辆车牌号码,如条件允许也可通过保留音频、视频证据和乘车发票等方式举报(24小时举报电话0451-12345、0451-81000099)。同时,也请举报人确保证据真实、准确,以便相关部门及时、快速受理处置,全力保障广大乘客合法权益。记者:于海霞...
长春市撤销27家不合规网约车平台企业许可
央广网长春7月5日消息(记者舒震见习记者刘雨晴)日前,长春市交通运输部门开展网约车行业专项整治,要求网约车平台企业对线下服务能力进行自查和整改。经核查,其中27家平台企业已不具备线下服务能力,依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经...
撤销!事关长春网约车……
长春市撤销不合规网约车平台企业许可日前,长春市交通运输部门开展网约车行业专项整治,要求网约车平台企业对线下服务能力进行自查和整改。经核查,其中27家平台企业已不具备线下服务能力,依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实...
大姐退休后开网约车,“做好事”反被投诉?
退休后她当起了全职网约车司机一个月能跑一万多块钱的流水5月7号下午四点多她要送一位乘客到杭州萧山国际机场柯桥航站楼任大姐:她后来想起来自己(大巴)车票没买。她后来跟我讲,师傅只有(下午)6:20的了。我说你飞机是几点呢?她说是7点。那我说你还来得及啊,那我说这样,今天我脖子有点不...