中消协40年消费维权40事

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年来累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

然而,仅今年1月2日至4月25日,执法支队先后接到近200起游客对田满红公司在微信视频号上销售“昆大丽”旅游产品的投诉,投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容...

手机屏幕漏液维修确遭商家“坐地起价”!上海消保部门提醒:沟通与...

可通过拨打消费者投诉热线等正规渠道寻求帮助,依法维护自身合法权益。

江门市消费者权益保护委员会宣传视频制作和发布项目采购公告(重招)

如供应商有疑问,请于2024年4月29日前将疑问内容以电话方式联络本单位,联系电话:3380315。如对招标过程中有问题需要反映或者投诉,可联系江门市市场监管局纪检监察部门,联系电话:3168900。附件:1.投标文件格式2.综合评审表3.合同模板江门市消费者权益保护委员会2024年4月25日...

“牵伴”App被指借婚恋交友诱导消费:发消息、视频通话都要充值买...

针对上述纠纷，澎湃新闻多次致电涉事公司，但电话一直无人接听。翟先生提供的“牵伴”App聊天列表随后，澎湃新闻在“牵伴”App实测发现，在赠送的虚拟金币使用完后，消费者需要充值购买虚拟金币才能继续向聊天对象发送信息，充值金额最低19元，最高5999元，每1元对应10个金币。对此，有律师表示，消费者在App内购买虚拟...

最高人民法院知识产权法庭裁判要旨摘要(2023)

为集中展示最高人民法院知识产权法庭在技术类知识产权和垄断案件中的司法理念、审理思路和裁判方法,法庭从2023年审结的4562件案件中筛选96件案件,提炼104条要旨,形成《最高人民法院知识产权法庭裁判要旨摘要(2023)》,现予发布,供社会各界研究和参考(www.e993.com)2024年11月28日。一、专利授权确权案件...

消费者投诉:Mesmooth慕苏美容仪使用有杂音

DoNews11月27日消息,在黑猫投诉平台,有消费者11月26日投诉称,自己于1月31日在京东平台官方旗舰店购买了一台Mesmooth慕苏美容仪,用后没多久就发出杂音,客服让寻找售后,售后说不影响。最近美容仪杂音越来越严重,自己又找客服,让消费者返厂维修,消费者质疑称,平台写着一年只换不修,现在不到一年返厂维修什么意思?把...

苏菲投诉率最高、全棉时代最低!盘点2024年卫生巾投诉率

(原标题:苏菲投诉率最高、全棉时代最低!盘点2024年卫生巾投诉率)11月22日,广东景兴健康护理实业股份有限公司(以下简称“景兴健护”)创始人邓景衡发布鞠躬道歉视频,在视频中邓景衡称,“我们(ABC卫生巾)一定会给消费者一个交代”,而造成事件发酵的导火索还需要从“卫生巾偷工减料”说起。

安徽小龙坎老火锅店内老鼠横行,顾客发视频后被联系删除,官方投诉...

25日,紫牛新闻记者多次尝试拨打小龙坎官方食品安全监督电话,但均被提示“已关机”。记者联系小龙坎官方微信客服后,截至发稿前留言也未获回复。2021年,小龙坎老火锅曾被曝出多家加盟门店涉及严重卫生问题,引发舆情后,品牌方致歉并表示将持续对全国门店展开长期性严格自查。但据黑猫投诉平台显示,2022年有消费者投诉小龙...

短视频培训投诉今年激增!深圳市消委会建议消费者慎选培训机构

2023年1-7月,深圳市及各区消委会收到短视频培训投诉838宗,与2022年同期179宗相比增长368.16%。消费者主要反映短视频培训存在虚假宣传、退费难、诱导消费、教学质量差、主体资质混杂等五类问题。虚假宣传是短视频培训投诉最突出问题,有关虚假宣传投诉400宗,占比47.73%。商家主要通过夸大承诺培训收益,利用消费者希望...