解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话
带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为全球最大旅游业呼叫中心的携程服务联络中心。高智能时代,呼叫中心人员的价值在哪里?携程的智能化程度很高,花费高额人力成本的呼叫中...
飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店,电话联系不上。随后她在去哪儿网上发现,该酒店已经下架了。有媒体查询后发现,携程上有这家酒店的信息,但无法预订。谷歌地...
自驾游新风尚,携程租车暑期国内订单再创新高
携程租车:全球租车服务的领军者作为携程旗下的全球租车预订服务平台,携程租车凭借其聚合型平台的优势,不断整合全球租车供应链资源,为用户提供优质完善的租车服务。目前,携程租车国内业务已覆盖超过700座城市,拥有超过5500家合作商家和14000多家门店。在全球范围内,携程租车更是覆盖了200多个国家和地区,拥有超过15万家门...
暑期出境游热度不减 个性深度游备受青睐
如需继续使用上述相关内容,请致电甘肃媒体版权保护中心,联系电话:0931-8159799。甘肃媒体版权保护中心
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,美团借贷业务的催收方式成为消费者投诉的焦点,多起暴力催收和钓鱼式催收案例曝光。据多位投诉者反映,美团催收人员在能够直接联系到借款人的情况下,仍采取了一系列不当的催收手段。有消费者表示,催收人员频繁拨打空号电话,故意制造联系不上的假象,随后转而骚扰借款人的亲朋好友,谎称...
阿里“AI驱动”战略一周年:全业务为AI狂奔 超30万企业接入通义
在2025财年第二季度业绩电话会上,吴泳铭表示,AI训练、推理、应用等需求快速增长,阿里云AI算力一上架就被客户满载使用(www.e993.com)2024年9月21日。2024年上半年,阿里云AI相关产品收入连续两个季度实现同比三位数增长,AI正在驱动阿里云的新增长。AI也正在赋予其他业务更大发展潜力。钉钉通过AI完成了智能化演进,目前拥有AI生态伙伴超100万,AI智能体...
携程24小时人工客服热线电话详情
携程旅行软件使用的过程中难免遇到大大小小的问题,这个时候就会有很多的用户想着联系客服,但是不知道该怎么操作,所以下面就带来了携程24小时人工客服详情介绍一起了解下吧。答:携程24小时人工客服热线为:4008306666携程金融客服热线为:4008288776携程客服热线(国内)为:95010...
携程联系酒店商家的方法步骤
下面就为大家带来了在携程联系酒店商家的方法步骤,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程联系酒店商家的方法步骤1.首先我们打开携程,进入首页2.点击酒店,点击查询3.选择一个你想要去的酒店,往下滑动,点击全部酒店政策4.找到酒店电话,点击后方的电话图标即可打开APP,阅读体验更佳...
携程网人工服务电话
携程网人工服务电话1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...
携程APP怎样查看酒店电话 携程APP查看酒店电话步骤方法
近日有一些小伙伴咨询小编关于携程APP怎样查看酒店电话呢?下面就为大家带来了携程APP查看酒店电话的具体方法,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程APP怎样查看酒店电话携程APP查看酒店电话步骤方法1、首先打开携程旅行APP之后,在首页找到酒店选项;2、点击酒店进入搜索页面,选择城市,设置日期和其他的内容,点击查询即可...