【电诉宝】“阿卡索”课程有隐形有效期?用户反映遭遇消费陷阱...

蒋女士想退剩余课时费,当时已经找不到客服了,官方电话也是打不通,联系的很久,给的答复就是要退费就得等,等公司经营好了排队退。目前时间已经过去两年,也该退钱了,其他损失就算了只求退剩余课时费,1189节课时一共12988元,已上272节课,剩余917节,要求退款剩余课时费10013元人民币。之前沟通过,也尝试约课,但是目前...

【电诉宝】家长反映“大塘小鱼”课件无法观看联系不到工作人员

荣女士称官方客服电话永远无法接通,之前微信加的老师也没有任何回应,现荣女士的要求为大塘小鱼退还费用6078.51元。

大塘小鱼被罚没5094万元 “妈妈代言人”模式涉嫌传销

依据《禁止传销条例》第二十四条第一款规定,北京市海淀区市场监督管理局现责令当事人改正上述违法行为,并决定罚款:1500000元;没收违法所得:49436291元,共计罚没5093.6291万元。“大塘小鱼绘本课堂”微信公众号显示,账号主体为北京渔塘软件科技有限公司。据中国网科技报道,北京渔塘软件科技有限公司为大塘小鱼关联公司,该公...

【电诉宝】课程消失?“大塘小鱼”被指功能消失 上课无法登陆APP

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉北京渔塘软件科技有限公司旗下“大塘小鱼”称其消费后课程上到一半打不开,联系售后处理没有回应。(详见网经社专题:“大塘小鱼”打卡返现问题频发遭用户吐槽http100ec/zt/dtxy/)5月20日,江苏省王女士向“电诉宝”投诉称自...

...打卡0元学”成投诉热点,涉及“伴鱼绘本”“大塘小鱼”等多...

《中国消费者报》梳理各网络平台针对在线教育的投诉情况发现,“打卡返现”投诉已成在线教育投诉热点,涉及七彩熊绘本、大塘小鱼、常青藤爸爸、河小象大语文和时光企鹅素质早教等多个在线教育平台。连日来,多位七彩熊绘本用户向《中国消费者报》反映,2020年花358元至458元不等,参加七彩熊绘本平台0元学活动,到2021年4月...

客户反映问题被踢出群聊 用户投诉“大塘小鱼”近两万课款没退回

案例一用户反映“大塘小鱼”无法联系问话被移出群聊2022年2月20日,河南省的李女士向“电诉宝”其在2020年4月18号购买了大塘小鱼图书包,是因为"全球脑王",当时销售诱导用京东白条支付12个月,每月还款1402.5元,共16830元购买了清华妈妈图书包(0一12岁)(www.e993.com)2024年11月6日。当时还说只要每天坚持学习,打卡三年,图书包返现6000元,...

打卡返现设陷,在线教育机构大塘小鱼被责令整改

针对整改问题，记者拨通了大塘小鱼的客服电话。客服人员表示，目前打卡返现活动已经结束，整改期间已购课程不受影响，但建议在整改完成后再购课。用户投诉：打卡返现设坑设陷根据“大塘小鱼”官方网站，北京渔塘软件科技有限公司，品牌产品“大塘小鱼”，定位提供一站式幼少儿绘本学习平台。公司目前拥有500万注册用户，...

消费者投诉:新东方旗下大塘小鱼付费后无法正常使用

DoNews2月17日消息(张佳)日前,有消费者投诉称,新东方旗下大塘小鱼手机应用无法使用,“里面什么都没有”,涉及金额约6万元,要求退款。用户表示,自己通过微信支付了7000多元,咖啡易融5万分期,用户称“真的好心寒啊,现在都打不开,没办法学习了。”...

大塘小鱼拖欠货款遭家长投诉 新东方回应称与其已无任何股权关系

诱导家长购买课程,北京渔塘软件科技有限公司(下称鱼塘科技)旗下大塘小鱼APP被大量投诉。今年9月,多名网友在黑猫集体投诉大塘小鱼,称孩子在学习过程中被频繁植入脑王杨易课程代理广告,夸大其代理课程卡价值,以高额利润和马上涨价为刺激,引诱宝妈代理其课程卡,又以免息贷款引诱全额缴纳代理费,并签署了霸王条款合同。另外...

涉嫌虚假宣传 新东方旗下大塘小鱼再遭用户集体投诉

无独有偶，9月7日，大塘小鱼APP曾于9月7日，被爆出被市教委等三部门联合约谈，责令其网站、APP和公众号自行暂停更新14天，立即全面整改。根据根据北京市教委官方消息显示，大塘小鱼APP以课程“笃局”，打卡返“笃金”(现金)等方式开展营销活动，诱导家长购买课程，但活动开始后，公司未征得家长同意强制关停账号，...