携程客服提供春运暖心服务新华社点赞“隐形摆渡人”

2024年9月30日 - 环球网

据新华社报道,经历了10年春运的吕志霞有一个与她身材不相符的超大杯子,因为这段时间她每天要接上百通电话,坐班10多个小时,有了超大杯子就不用每次跑很远来回倒水了。作为携程一名普通的客服主管,在吕志霞和同事看来,春运是“一件大事”,但也是“难事”,春运的时间段“会有很多来电咨询的客人”。就在几天前,...

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携程借去花逾期8天会否电话联系亲友?逾期多久会通知家人?逾期5天...

2024年4月27日 - 中国邮箱网

1.借款人:携程借去花逾期打电话的就会主要对象是借款人本人。当借款人未按时还款,携程借去花的但是团队会通过电话联系借款人,提醒他们尽快还款,并了解还款原因,协商还款方案。2.相关联系人:如果借款人本人无法联系或拒绝配合,携程借去花会通过电话联系借款人提供的任何紧急联系人,例如亲属、朋友等,以获取还款信息...

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携程怎么转人工服务

2024年9月14日 - 太平洋电脑网

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

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携程客服怎么转人工

2024年9月6日 - 太平洋电脑网

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

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携程:暑期本土和出入境业务表现如何?

2024年8月27日 - 新浪

二、财报电话会详细内容2.1、高管层陈述核心信息:1)市场趋势与AI创新:A.市场趋势①旅游市场趋势与发展:第二季度所有板块持续增长,尤其是跨境旅行表现强劲。出境旅游持续受欢迎,特别是在亚太地区(如日本和泰国)以及欧洲等热门目的地。通过人工智能驱动的旅行趋势数据,新航线的开通显著提升了对相应目的地...

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【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成黄峥创办的乐其电商进军...

2024年9月2日 - 搜狐

8月26日,在晚间的财报电话会中,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,公司在多线都面临着激烈的竞争,整体仍处于投入阶段,未来几年不会进行回购或分红(www.e993.com)2024年11月22日。他判断:全球化业务正在面临更严峻、加速变化的国际环境,业务经营受非正常商业因素的干扰变多,未来业务发展的不确定性显著增加,收入逐渐放缓将是必然的结果。

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携程人工电话号码是多少

2015年12月21日 - 新浪

携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...

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服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

2019年2月11日 - 百家号

初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:...

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解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

2016年8月4日 - 环球网

当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...

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携程网人工服务电话是多少