还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电等
记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“充电宝+扣费99元”,显示有10621条相关投诉,大多数反映的是消费者归还充电宝后未给提示,几天后以没归还为由自动扣款99元的问题。投诉对象涉及咻电、搜电、来电、街电、小电、倍电、怪兽充电、速绿充电、花小电等众多知名共享充电宝品牌。法律专家表示扣押金需事先告知消费者若充...
广东省消委会发布共享充电宝消费体察结果:来电、电饱饱、怪兽充电...
同时,体察的11个充电宝品牌中,街电、美团、怪兽充电、搜电、小电、电饱饱、来电、闪葱8个品牌的小程序里没有客服电话,消费者有问题只能在线通过小程序与线上客服沟通。其中,怪兽充电的机器人(9.700,0.06,0.62%)客服理解力有限,无法给出有效答复;来电连机器客服都没有,只能提交问题后长时间等待回复;街电虽有人工客服...
共享充电宝刚充就没电,系统照样计费!大批投诉涉及来电、街电...
“11月20日,我在成都东站候车厅租借了一个来电品牌的共享充电宝,充了10分钟就没电了,由于无法联系在线客服,于是提交自助反馈后显示,需要等72个小时。但自助反馈后订单费用还是一直在涨,3小时涨到了28元,客服电话也没人工接听。”廖女士告诉记者,她在来电微信小程序里找到在线客服入口,但却是机器人客服,多次“转...
租借“街电”共享充电宝 他说被额外收取2毛钱“关怀服务费”?
最近,南昌消费者小戴给《都市现场》24小时新闻热线0791-88316800打来电话反映,他在归还共享充电宝付款时,却被要求支付一笔“关怀服务费”。“关怀服务费”到底是什么费用?关怀了什么?又服务了什么呢?小戴说,5月8号下午,他在南昌市西湖区老福山路边的一家商店扫码租借了一个“街电”共享充电宝,计费规则为每...
共享充电宝扣费有点儿乱
“11月7日凌晨两点半,我用支付宝扫码租了一个来电共享充电宝,使用1小时左右就还回去了,没想到11月14日来电从我的花呗自动扣款100元。”福建厦门消费者谢女士向记者反映,从租借归还到自动扣款共历时8天,来电并没有给她任何提示。在此后的10天时间里,谢女士多次联系来电电话客服和在线客服。电话客服一直打不通;...
“虚”电“套”费,共享充电宝哪来的底气
“才用半小时就没电了,但系统还在持续计费,归还后竟然还被扣了两个小时的费用(www.e993.com)2024年7月27日。”近日,多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映,共享充电宝“缺斤短两”,只能充半小时电,却按租借时长计费。记者调查发现,网络投诉平台显示有6000余条共享充电宝相关投诉,涉及来电、街电、咻电、小电...
共享充电宝街电进驻郑州火车站 不到2分钟就产生首个用户
9月18日,共享充电宝的头号种子街电在郑州火车站的总服务台,安置了第一批共享充电宝机柜,大受旅客关注,铺设不到2分钟,就产生了第一个用户。街电出现在郑州火车站总服务台据悉,街电是今年大热的共享充电宝领域的头号种子,目前已经占据了市场80%的份额。最近,聚美重金投资3亿,完成了对街电的收购。聚美方面表示,...
共享充电宝行业,再掀专利大战?
近日,充电宝行业传来爆炸消息:街电、搜电母公司竹芒告倍电知识产权侵权案,倍电败诉,赔偿上千万。至此,这场为期数年的知识产权案终告一段落,以“倍电败诉,竹芒胜诉”收官,也引发了业内一系列连锁反应,有消息透露,已有数家涉嫌侵权竹芒的品牌,主动找到竹芒,尝试掏钱求和、付费和解。
代理共享充电宝踩坑?加盟商投诉承诺收益刷单造假,街电回应
一边是,共享充电宝的收费越来越贵,被消费者吐槽“钱包刺客”;另一边则是,竞争白热化下的共享充电宝企业们,喊话创收越来越难,为了抢点位、拓营收,共享充电宝的代理生意也随着宣传进入公众视野。但,代理共享充电宝的生意,好做吗?近日,南都·湾财社记者收到市民丁先生的报料。2023年10月31日,丁先生与竹芒科技(即...
合并后做得更好了吗?街电x搜电5000mAh共享充电宝拆解
街电x搜电5000mAh共享充电宝外观街电x搜电5000mAh共享充电宝采用PC防火材质黑色外壳,机身表面磨砂,两侧过渡圆润,底部两端角弧度收缩。机身正面印有街电和搜电合并后的联合品牌标识,下方印有三角形指向提示标识。这款共享充电宝自带MicroUSB、USB-C以及Lightning线,安卓新机机型以及苹果机型用户都可以使用。