途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

10月16日，陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日，在旅划算平台购买了电影票，没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电影票没有看，也没有兑换，凭什么不能退款，提前联系了商家，联系不上，属于王女士的责任吗，平台不...

美团外卖的服务质量与用户体验全面评测

美团外卖提供24小时客户服务,用户在遇到问题时可以随时联系客服。无论是关于订单的咨询,还是配送问题,客服团队都能及时响应,解决用户的疑虑。四、美团外卖的食品质量(FoodQualityofMeituanWaimai)1.餐厅审核(RestaurantVerification)美团外卖对入驻餐厅有严格的审核机制,确保提供给用户的食品安全和质量。用户...

威远美团外卖急招人才,如何抓住这一转折点?

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饿了么美团盒马等外卖生鲜平台已恢复在上海配送服务

随着台风“贝碧嘉”离开上海,饿了么、美团外卖、盒马、叮咚买菜等平台的配送服务已恢复。9月16日下午,澎湃新闻从饿了么获悉,该平台下午1时30分后,上海外卖配送业务逐渐恢复。在保障安全的前提下,骑手将为市民在生活、物资等各方面的需求做好服务,“感谢市民们台风期间的耐心等待。恢复初期可能存在订单积压,也感谢大...

客服回应美团外卖省钱版,爱奇艺就限制投屏案提起上诉,飞书发布...

(第一财经、36氪)有消息称,继"拼好饭"后,美团外卖再推低价产品"省钱版",并已在全国多个城市内测"省钱版"。对此,美团外卖客服人员回应称,消息不实,没有"省钱版"这个说法。如果是内测,也是点对点发给个别客户,不会在多个城市进行内测。

传美团外卖将推“省钱版”,客服回应:目前只升级了省钱包

新浪科技讯7月17日晚间消息,有市场消息称,美团外卖将推低价产品“省钱版”,并且目前已经在全国多个城市内测“省钱版”(www.e993.com)2024年11月11日。对此,美团外卖客服人员回应,目前只有美团省钱包在6月5日进行了升级,从之前的美团省钱包无门槛改为神券券包,美团外卖只有一个版本,并没有“省钱版”。

美团逾期会给曾经留的外卖信息打电话吗,美团是否会因为逾期而给...

通常情况下,美团外卖会在逾期后的第三方之一时间通过电话联系用户,提醒用户支付欠款并解决问题。这样的紧急做法是为了确保用户能够及时了解逾期情况并采取行动。在电话中,美团外卖的地址客服人员会礼貌地询问用户的并没有情况,并提醒用户支付欠款。客服人员会详细说明账单的订单金额、逾期天数以及相应的中国还款方式。他们...

刚刚接一个电话,说赠送美团外卖卷包,让我加他微信,是骗子吗?

刚刚接一个电话,说赠送美团外卖卷包,让我加他微信,是骗子吗?刚刚接一个电话,说赠送美团外卖卷包,让我加他微信,是骗子吗?发布于:吉林

商业头条No.39|美团外卖香港攻略

过去,对外卖不是很精通的艾萨克经常遇到各种各样的问题,给Foodpanda和Deliveroo的平台客服打电话,要么长时间打不通,要么接电话的人在马来西亚,对香港的情况并不熟悉,沟通流程也非常长。但艾萨克在接受界面新闻采访时说,直到现在,对方依然没有改变。4单量第一并不意味着美团已经打赢了香港外卖的战争,而是要迎接更...

记者帮办 | 上美团点外卖,“吃”了一肚子气……

打电话询问时却遭骑手辱骂近日,市民李先生拨打青岛早报热线82888000反映,他在美团外卖花25元购买了一根网线,系统刚刚派单,他便接到骑手的电话,称自己是兼职员工,目前已经下班,无法配送,要求他退单。李先生取消订单后,再次下单同样的商品,却接到另一名骑手的电话,对方以相同的理由要求他退单。这次李先生没有答应,...