优信二手车平台强制收取过户代办费?

针对魏先生反映的代办过户问题，特搜记者电话联系了优信二手车官方客服。工作人员表示魏先生反映的情况还需核实，目前无法给出确切的答复。据了解，魏先生的遭遇并非个例。今年315期间，《都市快报》记者就曾报道了程先生于2019年8月通过优信二手车按揭购买了一辆飞度，今年2月10日，程先生还款结束，联系客服办理过户时...

直击315|消费者投诉:优信二手车不为消费者过户 存在乱收费现场

车的户头也是上的优信二手车的,当时口头承诺还款一年就可以过户到自己的名下,一年后打过电话不给过户,说还清了给过户,本人于2022年2月10日将贷款结清,联系优信二手车客服,客服人员告知我需要缴纳1500元,才能办理解压,后续还有过户费,这种行为就是欺诈消费者,本人诉求,让优信总部无条件配合本人解压过户,...

贷款要多还4万多元?优信二手车被质疑“套路贷”

后来，王女士告诉记者，金融公司客服打过电话，只是通知她，金融公司没有问题，一切都是正常的。买二手车警惕金融陷阱《中国消费者报》四川记者站今年已接到多起类似投诉。成都叶女士投诉反映，去年5月在网上以3.95万元首付款购买了一辆二手车，月供2680元按月支付给平台，还款一年后却被告知3.95万元是中介费，销售...

潍坊市民优信二手车上买车里程表被动手脚 工作人员称:这很正常

工作人员说:“你这个事得打客服电话,让他给你解决,因为本来二手车对里程数就不做承诺。”随后记者也拨通了优信二手车全国客服的电话。“我们公司平台展示,包括您签署的委托购车协议,您买车合同上面都是有的。我们公司对车辆里程数不做承诺。”优信二手车全国客服的工作人员解释,他们在签合同的时候已经表明不对车辆...

环信助力优信二手车夯实汽车电商标杆之路

优信二手车选择与国内SaaS客服头部厂商环信联手搭建营销型智能客服系统是二手车电商行业与中国SaaS企业的一次强强联合。优信通过环信在线客服系统中配置全面成熟的客服话术和会话标签体系,规范客服工作,方便管理;获取客户轨迹信息和历史沟通记录,打通登录数据同步客户电话、ID等资料,提高沟通效率,化挖掘潜在商机和二次营销机会...

市民优信二手车购车贷款还清 登记证书丢失无法再出售

本台听众热线62706270日前接到听众马先生的来电,反映他三年前在上海优信二手车公司贷款购买了一辆二手车,向58金融贷款也结清了,但是机动车辆登记证书不知在哪个环节丢失了,导致他将无法再次出售这辆车(www.e993.com)2024年11月23日。请听本台记者陆兰婷、吴雅娴发来的报道。马先生告诉记者,三年前他在嘉定区博园路优信二手车市场贷款购买了一辆福...

优信被指卖事故车且无售后 二手车交易乱象如何破

“您反馈的问题,优信二手车已受理。在确认核实后,会在1个工作日内主动与您联系。”唐女士无奈地向中新经纬表示,类似的短信她已经收到上百条了,但优信方面并没有工作人员出面解决问题。与此同时,因唐女士表示要拒绝再为这辆车还贷款,唐女士家人接到的催债骚扰电话也越来越多了。

沈阳小伙在优信买辆二手车,开出1小时就趴窝!4S店:发动机变速箱都...

今日,记者来到优信沈阳交付中心,一位工作人员称对此事有所了解,并表示确实已经同意小孔退车,但关于实际发生的费用和理赔等问题,无法给出承诺。“我们只能帮助车主向总部协商,但无法给出答复。”随后,记者通过客服电话联系优信平台,对方售后部门表示了解情况后再与记者联系,但截止记者截稿,未接到任何回复。

西安一车主在优信二手车买到“调表车” 多出5万公里该如何赔偿?

4月23日下午,华商报记者拨打莫先生提供的优信二手车销售人员刘某电话,电话接通后对方称他不是刘某,“这个电话是优信二手车工作人员的虚拟号码,号码已转交给我,不认识姓莫的客户。”记者联系优信二手车售后工作人员,其称已将莫先生的问题进行了记录,会在一个工作日内进行回复。昨日下午4时,优信二手车公关工作人员...

男子优信二手车购丰田汉兰达,投诉车辆调表严重,平台:无法保证

付先生表示:当时在购车的时候通过电话咨询过优信客服,客服说如果是调表车,平台会在车辆信息中标注。但是付先生买车的时候,平台却没有如实告知付先生车辆的情况。平台:无法保证随后,记者帮忙联系到优信二手车的全国客服,付先生表示他前前后后已经向优信二手车平台打了一个多月的投诉电话,却一直没有人回应。