韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

无独有偶，同日，有消费者于黑猫投诉平台发起投诉，指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”，该消费者详细指出，“2024年3月23号显示快递签收，但是收件人并没有收到快递，快递派送员也没有电话联系收件人，没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差，挂断语音通话。拨打了多次韵达官...

投诉配送不及时 快递员怒而回电:刚从牢里出来,大不了再进去……

那么,对于快递员的不当行为,百世快运站点负责人又会作何解释呢?11月26日上午,几经辗转记者找到了百世快运仙林二部转运场站,并联系上了站点负责人。对方表示,目前已经接到王先生的投诉电话,由于王先生已经报警,他们愿意配合警方处理。在记者发稿前,涉事快递员向记者反馈,已经再一次向王先生进行诚恳道歉,后期遇到派...

多地快递严重积压?中通回应

对此，中通快递相关负责人13日向记者表示，中通整体网络稳定服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。中通快递据悉，涉事小区所对应派送的站点是武汉中通快递摩尔城站点，该站点负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务，站点负责人称，近期《快递市场管理办法》实...

武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应了

所以送得很慢,现在客服都在仓库帮忙清理快件,所以联系他们可能无法及时接听到电话。”对于上述网点及负责片区当前是否还能收寄件的问题,对方表示,“那边网点负责的区域现在已经不接收快件了,应该也无法正常下单,他们要先把仓库现有的快递清理完,才能正常运转,预计3月底可以恢复正常。”...

融媒·深调查丨快递新规能否终结“不告而投”?

如果该送货上门的快递未能送达，会对快递员处以1000元的罚款。”刘经理介绍，根据市中区的快递员人均匹配量来看，有些业务员在高峰时送货将近700票，其中，包括一些必须送货上门的、把快递员和快递柜通知电话设为黑名单的、备注送货上门等情况，一天约有100票能保障送货上门。26日，记者来到百世快递，其工作人员表示...

百世快递部分地区网点倒闭 联系十余个网点电话仅一家接通

百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业(www.e993.com)2024年11月8日。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。

北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...

记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...

“我怀疑我的衣服被人穿过了”,女子投诉百世快递私拆客户包裹

近日,长沙的余女士向12345政务热线投诉称,自己被一单快递弄得十分恼火,原本简单的网购退货,历经20多天仍未完成。“我的衣服可能被穿了。”市民余女士表示。

消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?

20日,记者走访发现,遭遇包裹到站多日却无人送达的不止乐先生一人,高新区、西乡塘区和青秀区的百世快递网点,出现了消费者投诉比较密集的情况。对此,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话,或凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉。

“以前好歹会打电话,现在连个通知都没有!”不少宁波人吐槽快递不...

该条例还指出,对于未按快递运单上注明要求上门投递,或者未按收件人电话或者信息回复要求上门投递的,由邮政管理机构责令改正,可以处500元以下罚款;情节严重的,处500元以上2000元以下罚款。随后,记者联系到中通快递的客服。对于快件派送问题,该客服表示,快递员进行派送前要电话或短信告知收件人,由收件人自行选择派送方式。