营业窗口客服电话网上营业厅 电信服务接连升级

据介绍,武汉电信的“网上营业厅”网址为wh10000,用户登陆网站后,先用真实姓名和身份证号码注册,然后就可以在网上自助查询座机、小灵通的话费;如想办理宽带等新装业务或进行业务投诉,只需在网上填写并提交相应资料。此前,湖北移动也开通了网上“自助服务”,用户只要在网上输入手机号码和查询密码,即可进行话费...

“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...

电信10000:手机号和座机号均需到营业厅销户目前电信手机号和座机号都不能实现线上注销,必须携带本人身份证件和签约时相关配套的产品(比如上网“猫”、电话机等)来营业厅销户。另外,江苏电信也可以异地销户,并且部分地市可以实现网上预约销户。另外,江苏电信部门透露,“线上销户”已经提上日程。专家提醒,千万不可...

线上线下价格相差大,营业厅不同价格也不同:电话卡,能让我买得明白...

同样一张中国联通电话卡，选择在线上或线下办理，就差了240元；在不同的营业厅办理，也能差100元……这种情况并非个案，而且记者在走访发现，不仅是联通，电信、移动也不同程度地存在这种情况。同一张电话卡，竟差价240元日前，记者来到中国联通福田花好园营业厅，咨询办卡业务。店员给记者推荐了一款流量卡，首充3...

注销电话卡非要去营业厅? 三大运营商回应验证网友调侃

建议客户前往营业厅前拨打10086服务热线获取最新的指引信息。此外,广东联通回复称,在中国联通APP的服务办理栏目可以进行销户业务的办理,若是合约机等等特殊情况,需要咨询10010客服,会有具体办理指引。症结:异地销户涉及业务流程太多记者查询获悉,工信部曾高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题。2018年,人民邮电报报道称...

黑龙江省网络安全宣传周“电信日”活动:提高用户识骗防骗能力 共...

2022年黑龙江省网络安全宣传周活动于9月5日在哈尔滨市启动。9月7日,是黑龙江省网络安全宣传周活动“六大主题日”中的“电信日”。本次活动由黑龙江省通信管理局牵头,组织省内电信运营企业充分利用门户网站、网上营业厅、实体营业厅等线上线下渠道开展广泛宣传。

网上注册手机号未料成空号 日照电信提供“矛盾回复”(图)

15日下午,10000客服电话工作人员告诉记者:现在查不到这个号码的相关信息(www.e993.com)2024年11月17日。同时,该工作人员明确地告诉记者:“当时不激活的情况下,肯定不会成为空号”。16日上午,一名自称是日照电信的工作人员回复称:网上办理的不是实名认证,实名认证必须是本人拿着有效身份证件到营业厅核实信息后才可以。针对50元钱话费的问题,工作人员...

电话卡数量查询方式(线上+线下)

1.基础电信企业、移动转售企业网上营业厅;2.中国信息通信研究院官网、官微。方式二:线下营业厅电信企业自有营业厅将提供移动电话卡数量查询、问题咨询等周全贴心的服务。持本人二代身份证即可现场办理。方式三:工信部政务微信号“工信微报”或“工信部反诈专班”...

工信部通告2021年第二季度电信服务质量情况(9月13日 | 通信事儿全...

刘烈宏一行首先来到骨干传输机房,从设备容量、到达方向、承载业务等方面深入了解情况,并与一线员工亲切交流;在维护中心图像BU单元,刘烈宏听取广播电视传输及电视会议等重保服务情况,以及视频智能精品网的应用与支撑情况;在长话大楼营业厅,刘烈宏仔细询问进厅客户业务办理情况,了解千兆宽带融合、WiFi组网等业务发展情况,并在“...

中国电信:一张SIM卡轻松拥有“量子密话”(1月11日| 通信事儿全...

目前,广东省三家基础电信运营企业已正式上线以下服务:全省65岁以上老年人号码拨打三家基础电信企业客服热线电话,系统将自动识别,直接接入人工客服;在自有营业厅针对老年人均开设了爱心专席,无须排队,优先办理业务。同时,各企业还推出了个性化的适老产品和服务:广东电信打造手机营业厅APP的老年人服务模式,根据老年人特点,...

疫情就是命令,香河电信在行动!

微信公众号,关注“河北电信”;中国电信官方APP,下载“电信营业厅”;中国电信官方客服电话,电话拨打“10000”;电脑端网上营业厅,网址189。线上联系方式如下:4、线下营业厅值守如您有必要业务需进厅办理,请您做好个人防护进厅办理。如有业务咨询及办理,可电话联系如下营业厅:...