丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,该学生向上海市邮政管理局进行了投诉,经线索移交,深圳市邮政管理局约谈了丰巢,并在给艾震的回复中表示,“2024年4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块。新通知模块中已告知免费保管期限及收费标准。”9月1...

向有关国家机关投诉需刻制光盘,要有关单位证明才能邮寄光盘

“我去找文化管理部门,人家告诉我国务院已经撤销了相关规定,没有这个法定职能,拒绝开具此类证明。我去找街道、居委会,也被拒绝了。作为一个企业,邮政集团也没有权力要求这些基层部门开具证明。”4再次与邮政集团交涉后,高先生被告知,可以去能现场查验光盘内容的网点进行邮寄。但他发现,距离自己最近的光盘审查点,骑...

阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司因未按规定配合邮政管理部门处理...

阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司对2024年6月11日阿拉善盟邮政管理局转告的阿拉善盟12345政务服务便民热线投诉工单(编号:20240608935419)处理不及时,致使该工单两次延期并被12345政务服务便民热线中心进行督办。上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条第三款“邮政管理部门对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。经营快递业务...

上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置

上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示,“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。(张践...

《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗

邮政管理部门：不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施，邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯，督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前，快递企业投递快件主要有三种投递方式：上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件，同意将快件投递到快件箱或者快递驿站，...

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行

邮政管理部门：不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施，邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯，督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务(www.e993.com)2024年11月8日。目前，快递企业投递快件主要有三种投递方式：上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件，同意将快件投递到快件箱或者快递驿站，...

信用卡逾期邮政投诉-信用卡逾期邮政投诉电话

如果与邮政信用卡发生逾期问题,建议您按照以下步骤进行协商和投诉:1.联系邮政信用卡客服部门:首先,您可以通过邮政信用卡官方网站或客服电话找到相应的联系方式。向客服部门说明您的情况并请求协商还款事宜。2.确定还款计划:与客服部门协商时,您可以提出自己的还款计划,说明您的财务状况并提出合理的还款金额和期限。

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

邮政管理部门:不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但...

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

邮管部门:不“按需投递”消费者可拨打12305投诉江苏省邮政管理局对扬子晚报/紫牛新闻记者表示,新修订的《快递市场管理办法》将于3月1日实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照邮政业法律法规规定向用户提供快递服务。新规明确,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...