快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复

上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿介绍,近年来随着快递业发展,新情况、新问题不断出现,快递市场规模逐步壮大,不仅需要加强市场经营秩序规范,更需要健全相关制度体系促进快递业绿色发展,此外,加强快递业安全管理,特别是保护用户个人信息安全,也需要强化有关制度约束。“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作...

阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司因未按规定配合邮政管理部门处理...

三、主要事实阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司对2024年6月11日阿拉善盟邮政管理局转告的阿拉善盟12345政务服务便民热线投诉工单(编号:20240608935419)处理不及时,致使该工单两次延期并被12345政务服务便民热线中心进行督办。上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条第三款“邮政管理部门对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。

监管部门回应丰巢收费事件:存入快递柜须事先征得收件人同意

浙江省邮政管理局在官网发布声明称,为依法加强全省邮政快递行业监管,规范快件末端投递,保障快递服务质量,维护消费者合法权益,5月8日,浙江局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》(以下简称《通知》),就寄递末端投递有关要求做进一步强调。《通知》要求,要依法加强监管,促进服务不断提升。督促辖区寄递企业严格按...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

邮政管理部门:不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

除却用低价产品包装出来的假快递盲盒，市面上存在快递公司内部用真快递充当盲盒出售的情况，在央视的视频中，快递盲盒商家出售快递盲盒时直言“不管是谁卖这个东西，都带有一个违法性(www.e993.com)2024年11月28日。”在以60元每袋的价格购买后，商家表示“你要的话留联系方式，以后多得很。”4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递...

点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消

去年8月,一位上海的宝妈因为按下了“未收到货”的按钮而使快递员遭受200元罚款。她随后将电话打到了中国邮政这一上级监管部门以表达自己想撤销投诉的愿望。然而,她在提交记录页面上发现该诉求已被归类到“我的投诉”栏目下,并未得到回应。用户并未接到邮政公司的电话,反而只接到了快递员的哭诉:“姐我知道你是...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

拖欠多人工资还跑路了?青岛这个快递物流公司出事了!

(二)投诉(举报)应提供被投诉(举报)用人单位注册登记的全称、办公地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话,投诉人(举报)姓名及联系电话、基本诉求等要素。违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

邮管部门:不“按需投递”消费者可拨打12305投诉江苏省邮政管理局对扬子晚报/紫牛新闻记者表示,新修订的《快递市场管理办法》将于3月1日实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照邮政业法律法规规定向用户提供快递服务。新规明确,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递...